• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 帅哥多
• 美女多
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 技能培训

1.行政管理，监管总机的整体工作。
2.优质服务：
a) 接听电话并确认电话服务员工能熟练接听电话。
b) 确保将所有长途电话留言实时递送至酒店客人处。
3.沟通：
a) 回顾总机的工作程序以便改进，并将建议提交给收益预订经理。
b) 处理客人的投诉电话并向收益预订经理汇报每日事务和异常情况。
4.培训及发展，为所有电话服务下属和新员工提供适当的培训。
5.宾客关系，处理客人的投诉并向上级领导汇报。
6.设备维护，确定所有相关设备运转良好，包括电话系统，所有长途电话的计算机打印输出，数据转换的接口系统，语音信箱系统，唤醒电话系统以及电话等候音乐系统等。若出现反常情况应立即反馈酒店领导，及跟进后续事宜。
7.危机管理,确保在出现紧急情况诸如火灾、炸弹恐吓时立即通知酒店质保经理和总经理。

恒力大酒店隶属于苏州恒力集团，酒店位于苏州太湖新城核心区，优雅的美学与巧妙的空间设计生动演绎江南独有韵味；毗邻苏州湾阅湖台音乐喷泉，俯瞰百里太湖生态风光带，便利的交通网络，都市缤纷华彩之中，尽享东太湖旖旎风光。恒力大酒店毗邻东太湖畔，隶属于苏州恒力集团，由苏州恒力酒管运营管理。酒店设有339间豪华客房及套房，透过落地窗俯瞰，尽享太湖旖旎风光，约4500平方米的会议与活动空间，1600平方米无柱挑高宴会厅。独具特色的中西餐厅带您体验绝妙的美食大赏，云端行政酒廊私享专属空间，沉浸在惬意康体中心舒缓解压，致力于满足每位商务及休闲度假旅客的多样需求。