【岗位职责】
1、负责酒店前台日常接待工作,包括为宾客办理入住、退房手续及提供问询服务
2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间分配合理
3、熟练操作酒店管理系统,确保宾客信息录入准确完整,账务处理清晰无误
4、主动识别宾客需求,提供个性化服务建议,妥善处理宾客投诉及突发事件
5、维护前台区域整洁有序,保管好现金、票据及各类办公设备
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养,形象端正,普通话标准
2、能够适应倒班工作制(含夜班),节假日需轮岗值班
3、基础电脑操作能力,有酒店管理系统经验者优先
4、具备较强的沟通协调能力及应急处理能力
5、工作细致耐心,具有团队协作精神,无经验可提供岗前培训
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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天津武清金泰假日酒店地理位置优越,位于武清区泉水道与翠亨路交口,距离天津滨海国际机场46公里,距离武清高铁站仅800米,临近武清经济技术开发区和华北最大的购物中心---佛罗伦萨小镇,更有凯旋王国游乐场、南湖风景区供您休闲娱乐,放松身心。酒店由金泰丽城(天津)置业投资有限公司投资兴建,洲际酒店集团管理,共拥有220间现代简约设计的客房,均配有完善、舒适的设施。中餐厅、全日营业的西餐厅、大堂酒吧和健身房,约1600平方米的会议场地及现代化的高端设施被提供。 我们想客人所想,旨在营造惬意自在的入住氛围,令客人度过轻松难忘的时光。我们提供给您的福利:五险一金,给你更多保障具有市场竞争力的薪酬和福利薪资评审和年终奖金,认可你一年的辛勤付出诚意满满的员工价餐饮及客房免费员工公寓和工作餐,感受家的温暖和味道双休和带薪年假,世界那么大,带你去看看我的青春不迷茫,职业规划有方向全球领先的培训体系,助力梦想日常面试安排面试时间:周一至周五09:00-17:00面试地点:天津市武清区泉水道231号天津武清金泰假日酒店联系热线:022-59629099简历可发送至:recruitment.hr@holidayinnwuqing.com