【岗位职责】
1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求
2、监督和指导客房服务员的工作,分配任务并检查完成情况
3、处理客人投诉和特殊需求,及时解决问题并提升客户满意度
4、定期检查客房设施设备,发现问题及时报修并跟进处理进度
5、协助前台部门做好客房状态管理和房态更新
6、负责楼层物资管理,控制成本并做好领用记录
7、培训新员工,提高团队服务技能和工作效率
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通协调能力
2、能够承受工作压力,适应倒班工作制
3、有较强的团队管理能力和问题解决能力
4、熟悉酒店客房服务流程和标准优先考虑
5、身体健康,能胜任体力劳动和长时间站立工作
6、工作认真负责,注重细节,执行力强
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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天津武清金泰假日酒店地理位置优越,位于武清区泉水道与翠亨路交口,距离天津滨海国际机场46公里,距离武清高铁站仅800米,临近武清经济技术开发区和华北最大的购物中心---佛罗伦萨小镇,更有凯旋王国游乐场、南湖风景区供您休闲娱乐,放松身心。酒店由金泰丽城(天津)置业投资有限公司投资兴建,洲际酒店集团管理,共拥有220间现代简约设计的客房,均配有完善、舒适的设施。中餐厅、全日营业的西餐厅、大堂酒吧和健身房,约1600平方米的会议场地及现代化的高端设施被提供。 我们想客人所想,旨在营造惬意自在的入住氛围,令客人度过轻松难忘的时光。我们提供给您的福利:五险一金,给你更多保障具有市场竞争力的薪酬和福利薪资评审和年终奖金,认可你一年的辛勤付出诚意满满的员工价餐饮及客房免费员工公寓和工作餐,感受家的温暖和味道双休和带薪年假,世界那么大,带你去看看我的青春不迷茫,职业规划有方向全球领先的培训体系,助力梦想日常面试安排面试时间:周一至周五09:00-17:00面试地点:天津市武清区泉水道231号天津武清金泰假日酒店联系热线:022-59629099简历可发送至:recruitment.hr@holidayinnwuqing.com