• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 年度旅游
• 包吃包住
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 管理规范

【岗位职责】  
1、全面负责酒店前台及宾客服务部门的日常运营管理工作  
2、监督并提升宾客接待、入住登记、退房结账等服务质量标准  
3、处理宾客投诉及突发事件，确保问题得到及时有效解决  
4、制定并执行部门培训计划，提高员工服务技能与职业素养  
5、协调与其他部门的沟通协作，优化服务流程  
6、分析宾客反馈数据，持续改进服务质量  
7、负责部门排班、绩效考核及团队建设工作  

【岗位要求】  
1、具备优秀的服务意识和沟通协调能力  
2、能够承受工作压力，妥善处理突发事件  
3、具有良好的团队管理能力和领导才能  
4、熟悉酒店前台操作系统及相关业务流程  
5、普通话流利，具备基础英语沟通能力  
6、形象气质良好，亲和力强

天津中北假日酒店隶属于洲际酒店管理集团假日品牌，坐落于天津市西青区中北镇内，酒店地理位置优越，毗邻地铁二号线，交通便利，出行方便。酒店拥有270间舒适惬意的客房，现代的健身设备和泳池，尽享世界美味的全日咖啡厅，与独具特色的典雅中餐厅，并提供全方位的会议和宴会服务设施。天津中北假日酒店是客人在天津休闲、旅游、商务及聚会的首选！也必将是您职业生涯里，梦开始的地方。