【岗位职责】
1、按照酒店标准流程,负责客房及公共区域的清洁与整理,确保环境整洁、物品摆放规范。
2、及时补充客房内各类客用品,如毛巾、洗漱用品、茶包等,并检查设施设备是否完好。
3、主动响应客人需求,提供礼貌、高效的个性化服务,处理客人关于房间卫生或设施的问题。
4、完成每日清洁任务量,配合主管进行客房检查,及时上报维修或异常情况。
5、定期执行深度清洁计划,如地毯清洗、家具除尘、窗帘维护等,保障客房卫生品质。
6、遵守酒店安全及卫生规范,正确使用清洁工具和化学药品,做好工具设备的保养存放。
【岗位要求】
1、学历不限,工作经验不限,具备基本的读写和沟通能力。
2、身体健康,能适应长时间站立、弯腰及搬运重物等体力劳动。
3、工作细致、有责任心,注重细节,具备良好的服务意识和团队合作精神。
4、能适应酒店排班制度(包括周末及节假日轮班),服从工作安排。
5、有酒店客房或家政服务经验者优先考虑,无经验者可提供岗前培训。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名