1.协助住客搬迁行李。
2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。
3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。
4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。
5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
6.保养行李服务设备。
7.保持行李储藏室之整洁。
8.收集住客之退房门匙。
9.提供大堂正门之开门迎宾服务。
10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。
11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。
12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。
13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。
15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。
16.协助保持大堂区域清洁和整齐。
17.对上向行李组主任报告及负责。
18.负责其它由行李组主任所安排之任务。
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广东珠光酒店管理有限公司成立于2015年,是珠光集团全资的企业。作为全国首屈一指的酒店管理公司,珠光酒管公司通过集合国内外知名酒店机构的专家资源,组建专业的管理及营销团队,为客户提供从酒店及旅游项目的投资、收购、策划到功能规划、装饰设计、筹建、筹备开业及经营管理、实施顾问等全方位一站式服务。广东珠光酒店管理有限公司旗下拥有多家酒店及酒店式公寓。在经营管理上,珠光酒店管理有限公司始终坚持诚信为本,服务至上的理念,努力打造珠光酒店管理品牌。我们不断创新不断完善,以高质量的产品和优质的服务,赢得了社会各界的一致好评和高度赞誉,取得良好的经济效益和社会效益。依托珠光集团宏厚的经济实力,不惜重金打造了商务五星级酒店:地中海国际酒店;旅游度假酒店:鹿湖温泉假日酒店以及多家酒店式公寓遍布各地。广东珠光酒店管理有限公司是由多名长期从事酒店管理研究与实践的有志人士,整合各种企业管理研究资源,联合相应学术机构、职能机构而组成。公司致力于旅游项目的统筹开发、商业项目的统筹开发、酒店的投资顾问服务、酒店的品质营销诊断服务、国际品牌的引进服务、酒店开业筹备服务、酒店设计顾问服务和全面委托管理服务。致力于把珠光酒店管理的品牌做精做强做大成为行业的龙头,带领中国酒店管理业走向世界。