房务中心服务员
3千-4千
投递简历
发布于 03-25
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成都 | 经验不限 | 大专
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职位福利
职位描述
岗位职责:
1. 熟悉酒店情况及各项销售政策,有效回复宾客咨询问题;
2. 负责酒店客房查、退房、开夜床等服务并及时做好房间分配工作,确保线上线下房态信息真实、准确。
3. 负责收集宾客意见建议,做好宾客投诉受理,并做好相关记录、及时反馈处理结果。
4. 负责宾客衣物洗涤的收、送及暂存服务。
5. 做好客房钥匙卡的收发、保管工作,并做好相关记录。
6. 按照工作流程要求记录、保管、处置宾客遗留物品。
7. 负责报送客房维修需求,并做好相关质量监督记录。
8. 服从管理并完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.形象气质佳、亲和力强,女士身高163cm及以上;
2.有较强的主动服务意识、责任心,良好的沟通能力及团队协作精神;
3.全日制大专及以上学历,酒店管理、英语、旅游等相关专业或本科及以上学历者优先考虑。
其他要求
语言能力:英语-一般 中国普通话-熟练
计算机能力:良好
年龄要求:22-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
成都天府国际机场内
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职位联系人
高女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
天府空港云享、悦享酒店,由四川省机场集团有限公司投资兴建、成都空港大酒店原班团队经营管理。酒店位于天府国际机场核心区域,总建面13万平米,无缝连接航站楼与GTC交通中心;完善配置住宿客房、餐饮会议、泳池健身、康体棋牌等服务功能;地标性360度球形观景餐厅,可俯瞰天府机场全貌;专设行李自助托运区,离店即可安检登机。酒店秉承独有的机场特色服务和金钥匙国际标准服务,为出行、转机旅客提供极致便利和优越享受。
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