联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
安吉竹博园开元名都度假村是由安吉吉洋置业有限公司按五星标准投资,全权委托全球酒店集团60强的开元酒店集团管理。 隐逸于浙江省湖州市安吉国家级旅游度假区--灵峰旅游度假区内的安吉竹博园开元度假村,是一家以“竹文化”为主题,集住宿、餐饮、康乐、休闲于一体的豪华度假酒店。酒店毗邻AAAA级景区--中国竹子博览园,您不仅可以近距离接近国宝大熊猫,还可以博览世界各地竹文化精髓。 酒店主体建筑共11层,总建筑面积38000平方米,拥有300间/套精品客房,1200余个餐位,600平米无柱式多功能厅、500平米的宴会厅及大小会议室4间。此外无边际游泳池、健身中心、SPA、棋牌、足浴等康体娱乐设施一应俱全。酒店客房功能齐全,以独具特色的竹文化艺术,营造出舒适休闲的氛围。私人阳台为客人提供健康与休闲的丰富选择,无微不至的管家式服务,为宾客提供多元化专享礼遇,彰显高星级酒店亲情化服务内涵,宴会配备国内酒店行业首创的开元高级宴会服务师,满意更具专业水准及个性化。酒店顶层高品质景观餐厅,风味地道、格调优雅,以儿童为主线,贴心的自助专用餐台设计,让孩子乐在其中,让宾客畅享富有浓郁地方特色的独特感官之旅,是商务活动和度假的理想场所。 酒店位于安吉县城南,距离安吉城市中心仅5公里,周边旅游资源丰富,短途驱车30分钟即可到达Hello Kitty主题公园、中国大竹海景区等主要景点;距杭长高速入口约8公里,车程10分钟,距杭州萧山国际机场约100公里,车程1.5小时,交通十分便利。