大堂副理
5千-6千
投递简历
发布于 04-26
大堂副理
5千-6千
湖州-安吉 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

1、 执行前厅部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。

2、 代表酒店接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见。

3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。

4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门,随时向客人提供各种查询服务。

5、 了解和掌握酒店客房使用情况,宴请和会议安排,及重要团队和客人抵离情况。

6、 熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点,积极融洽酒店和客人之间关系。

7、 负责客人遗留物品的查找、认领工作。

8、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况,确保完好、整洁、有效。

9、 夜间大堂副理负责全面管理前厅部工作,并将夜间发生的情况次日向前厅部经理作书面汇报。

10、负责为住店客人联系求医看病事宜。

11、协助收银处解决客人帐务方面的问题,处理因客人损坏酒店财物的索

赔工作。

12、负责前厅部各项制度的督导、检查工作,并按时向前厅部经理书面汇

报。

其他要求
计算机能力:熟练
现居地:湖州
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
安吉县灵峰街道竹博园路1号
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职位联系人
孙先生
行政人资部总监
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
      安吉竹博园开元度假村是由安吉吉洋置业有限公司按五星标准投资,全权委托全球酒店集团60强的开元酒店集团管理。      隐逸于浙江省湖州市安吉国家级旅游度假区--灵峰旅游度假区内的安吉竹博园开元度假村,是一家以“竹文化”为主题,集住宿、餐饮、康乐、休闲于一体的豪华度假酒店。酒店毗邻AAAA级景区--中国竹子博览园,您不仅可以近距离接近国宝大熊猫,还可以博览世界各地竹文化精髓。      酒店主体建筑共11层,总建筑面积38000平方米,拥有300间/套精品客房,1200余个餐位,600平米无柱式多功能厅、500平米的宴会厅及大小会议室4间。此外无边际游泳池、健身中心、SPA、棋牌、足浴等康体娱乐设施一应俱全。酒店客房功能齐全,以独具特色的竹文化艺术,营造出舒适休闲的氛围。私人阳台为客人提供健康与休闲的丰富选择,无微不至的管家式服务,为宾客提供多元化专享礼遇,彰显高星级酒店亲情化服务内涵,宴会配备国内酒店行业首创的开元高级宴会服务师,满意更具专业水准及个性化。酒店顶层高品质景观餐厅,风味地道、格调优雅,以儿童为主线,贴心的自助专用餐台设计,让孩子乐在其中,让宾客畅享富有浓郁地方特色的独特感官之旅,是商务活动和度假的理想场所。        酒店位于安吉县城南,距离安吉城市中心仅5公里,周边旅游资源丰富,短途驱车30分钟即可到达Hello Kitty主题公园、中国大竹海景区等主要景点;距杭长高速入口约8公里,车程10分钟,距杭州萧山国际机场约100公里,车程1.5小时,交通十分便利。    
安吉县灵峰街道竹博园路1号
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