• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 年度旅游
• 五险
• 员工生日会

岗位职责
1、接待旅行社电话或传真订房，详细记录客人的用房日期、数量、司陪量及入住 天数、用餐时间及标准和人数，并按客人的要求及酒店的当天的预订情况及时地回复客人的电话和传真预订。
2、负责旅行社的沟通与协调工作，并及时地向各旅行社推销本酒店的各项活动及优惠政策。
3、及时处理好客人的电话、传真投诉并上报上级领导，维护良好的宾客关系。
4、负责销售部及前台散客、团队的预订工作
5、负责线上预订并维护，回复线上客户点评
6、做好预订的统计工作，为酒店领导决策提供依据。
7、负责销售数据的收集、统计分类工作。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2.普通话清晰，口语表达较流利。
3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。
4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

    汀兰酒店位于苏州工业园区湖东有着数百家大型企业的中心地带，在星龙街515号汀兰家园的二层和三层商业板块，由苏州兴巨瑞房产经纪有限公司投资经营。    酒店占地面积20,000㎡，集客房、餐饮、会议、娱乐为一体的综合性功能的四星级商务精品酒店。    酒店拥有160间时尚温馨的各类客房，房间面积48m²-128m²，以精巧温馨的暖色调，打造现代简洁的入住空间，让你充分享受“家”的惬意与舒适。房内WIFI宽带上网便捷，让你轻松商务与休闲。房内配备了液晶电视、中央空调系统、网络电视、国内国际长途电话、国际互联网接口、私人保险箱等设备,能满足您的不同需求，是您旅游度假、商务会谈、休闲聚会的理想选择。    酒店风格迥异的餐饮，A cafe西餐厅以及玉兰、丁香、紫薇等10个豪华中餐包厢，为您呈现一场中、西方饮食的美味之旅。酒店配备了一流的硬件配备和高品质的会议服务，设有宴会厅、可自由组合的多功能厅、2个可容纳15~60人的接待室和会议室，可满足不同会议和宴请的需求。    酒店还拥有多个专属停车位，致力为您提供便捷、超值的服务，让我们共同创造期待，惊喜和回忆。