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岗位职责
1、对接各OTA 渠道(美团、携程等),维持良好合作关系;2、房态管理:时时监控客房系统的房态,尤其节假日之前,确认每日预留房量, 及时修改房态房量;3、订单管理:及时处理OTA 订单(尽量使用手机上的APP 操作最快),并在客房系统内同步相关预定安排;
4、营销管理:运用运营技能,分析竞争对手产品,提高酒店产品点击率、售卖率,灵活调整销售策略;
5、前厅部轮流兼职。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2、普通话清晰,英语熟练。
3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。
4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
千岛湖可人酒店是一家奢华精品度假酒店,是千岛湖最具特色、最具代表性的酒店。酒店位于杭州的后花园千岛湖镇,交通便捷,距离客运站1公里,距离杭新景高速出口3.6公里。坐落于坪山半岛之边,三面环湖并数个岛屿比邻酒店,漫步于天然小岛之上,观朝阳赏星月,美不胜收。 酒店占地面积约16040平方米,建筑面积约2.05万平方米,聘请新加坡设计师力作,整体建筑个性独特,亲近自然,展现了人与自认的和谐与相处;酒店设施完备,拥有客房98间(套),餐位180席,包厢6间,大小会议室共5间,泳池、泡池、健身房、游艇等丰富的康体娱乐设施,拥有商场以满足宾客购物所需。 酒店定位于,逃离城市喧哗、放下纷繁的工作,自然融入的休闲度假圣地。