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岗位职责
1.全面负责处理温泉部的总体事务,带领温泉部全体员工,及时完成公司所确定的各项目标;
2.负责审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施,建立健全良好的区域性营销渠道与方法;
3.建立、健全温泉部的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。主持部门例会。传达公司、董事长的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使温泉有一个高效率的工作系统;
4.定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。对各部门主要管理人员进行考核、评估,量化日常工作内容,提高日常工作效率;
5.培养人才,指导各部门的工作,提高整个温泉部的服务质量和员工素质;
6.加强温泉部维修保养工作和安全管理工作;
7.负责部门员工的录用、考核、奖惩、晋升等;
8.与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的形象,并接待重要贵宾。
岗位要求
1.酒店管理、旅游管理、工商管理类相关专业专科以上学历,普通话流利;
2.从事温泉度假高档酒店中层管理5年以上,总监3年以上工作经验,精通温泉经营管理和各部门的实际运作,熟知温泉日常运行标准与服务规范;
3.熟悉现场管理,协调参建各方关系,精通温泉功能使用及风格建筑工程装修等;
4.能够清晰准确的把控温泉整体的定位和运作,熟悉温泉市场行情,熟悉全国温泉休闲度假村运营情况以及前沿动态;
5.对商务型、休闲度假型、会务型酒店的全面运营管理有着丰富同业经验,具备优秀的团队管理能力及客户资源;
6.接受过国内外大型专业酒店管理培训,具备建立、完善运营标准化管理体系、管理流程和有效推进实施能力;
7.有国内外知名四星级酒店和温泉度假酒店同等岗位工作经验,国内外知名酒店管理咨询公司相关经历优先;
8.良好的职业操守和开放的心态。
华强大别山国际旅游度假区开发集团有限公司(简称:华强大别山集团)是顺应中国经济新常态的发展要求,于2013年4月经国家工商总局批准设立的跨产业、多品种经营的大型综合性民营实业集团。总投资超过50亿元,被安徽省列入“861”重点项目、省旅指委重点联系项目,入选国家旅游局“2015年中国旅游投资优选项目名录”。集团独资及控股10余家子公司,总注册资本达9.26亿元,主要业务包括“文旅、康养、农旅、教育、商业、居住、物管”七大核心板块,以休闲度假、健康养生、生态农业、静隐修学等项目的开发、运营为核心,辅之以主题游乐、展示体验和旅游集散中心、功能性服务等配套设施建设,涵盖旅游度假区开发运营、特色小镇建设、养生资源开发和康养服务管理、生态种植及休闲文创产品的研发与市场营销、景观园林建设、高职教育、商业开发运营、酒店运营、特色餐饮、住宅开发、物业服务等多个领域。安徽华宸文化旅游发展有限公司旗下项目——陡沙河温泉小镇,位于皖西明珠国家级生态县城 —— 霍山县,地处霍山县上土市镇,背靠大别山主峰白马尖,前依淮河源头淠河,总规划用地面积约3.18平方千米,总投资约15亿元,是集养生、休闲、度假、购物、娱乐等为一体的综合性文化旅游小镇。2017年入选安徽省第一批省级特色小镇。温泉小镇项目包括357间客房的酒店,同时容纳5000人的温泉、水上乐园、特色餐饮同时容纳600人用餐、同时容纳500人会议室、研学游基地、团队拓展、农产品工艺品购物等。