招聘运营主管（花海）_安徽华宸文化旅游发展有限公司招聘信息-最佳东方

职位概述：

负责花海运营团队管理、安全管理、游客接待服务及领导安排的其他事项。

工作内容：

1. 熟知公司各项管理规定及工作要求，协助完成本部门各项工作，对上级领导负责；

2. 组织部门班前会，每日上班提前十分钟召集当班员工参加班前会，布置当班工作并做出工作要求，同时检查员工岗前的仪容仪表，传达部门及公司的各项决定；

3. 根据运营部岗位工作标准和员工工作规范，营业期间要现场指挥，督导领班工作，巡查各辖区是否存在安全隐患，遇到紧急情况，负责现场情况的处理；

4. 协助落实部门员工培训计划。组织进行业务技能和理论培训，以提高员工的安全意识、服务素养和工作质量。将本部建设成一支训练有素、听令守纪、凝聚力和战斗力强的职业队伍；

5. 协助花海负责人做好突发事件预案准备，提高处置突发事件的能力，预防突发事件的发生，协调和协助花乡负责人处理游客投诉，无权处理的要及时报告上级；
6.负责管理各区域的服务人员日常安全服务运营，以及每日运营后的卫生、安全等的检查；

7.负责服务人员是否遵守各项规定及服务礼仪的监督检查；

8.负责各自区域员工的作息安排，各区域工作的督查；
9.负责各项操作规程的制定意见与建议及监督实施；落实部门各项费用预算及成本核算方案，协助监督部门成本控制和开源节流工作；

10.负责园区二次消费的引导及激励政策制定；

11.服从上级领导的工作安排，按时完成上级交给的各项工作目标与任务。

华强大别山国际旅游度假区开发集团有限公司（简称：华强大别山集团）是顺应中国经济新常态的发展要求，于2013年4月经国家工商总局批准设立的跨产业、多品种经营的大型综合性民营实业集团。总投资超过50亿元，被安徽省列入“861”重点项目、省旅指委重点联系项目，入选国家旅游局“2015年中国旅游投资优选项目名录”。集团独资及控股10余家子公司，总注册资本达9.26亿元，主要业务包括“文旅、康养、农旅、教育、商业、居住、物管”七大核心板块，以休闲度假、健康养生、生态农业、静隐修学等项目的开发、运营为核心，辅之以主题游乐、展示体验和旅游集散中心、功能性服务等配套设施建设，涵盖旅游度假区开发运营、特色小镇建设、养生资源开发和康养服务管理、生态种植及休闲文创产品的研发与市场营销、景观园林建设、高职教育、商业开发运营、酒店运营、特色餐饮、住宅开发、物业服务等多个领域。安徽华宸文化旅游发展有限公司旗下项目——陡沙河温泉小镇，位于皖西明珠国家级生态县城 —— 霍山县，地处霍山县上土市镇，背靠大别山主峰白马尖，前依淮河源头淠河，总规划用地面积约3.18平方千米，总投资约15亿元，是集养生、休闲、度假、购物、娱乐等为一体的综合性文化旅游小镇。2017年入选安徽省第一批省级特色小镇。温泉小镇项目包括357间客房的酒店，同时容纳5000人的温泉、水上乐园、特色餐饮同时容纳600人用餐、同时容纳500人会议室、研学游基地、团队拓展、农产品工艺品购物等。