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岗位职责
1.对店长负责,负责本店的前台及楼层管理及服务工作。
2.负责员工的考绩、考勤工作,根据本店员工服务的好坏,进行表扬、批评。
3.负责制定工作计划,并按本店的计划落实工作。
4.负责各活动项目之间,各班组之间的业务联系,定期向店长报告工作。
5.要求专业知识丰富,熟悉电脑系统操作及本店工作,掌握活动项目的特点,善于解决工作中出现的问题。
6.会酒店简单英语,了解各类宾客的喜好和活动特点。
岗位要求
1.高中以上学历。
2. 熟悉前台服务规范和楼层管理质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。3. 熟悉旅游住宿特种行业公安管理法规和卫生条例。
4. 有较好的业务指导和组织协调能力。
5. 有较好的文字和语言表达能力。
6. 熟练使用电脑等办公自动化软件。
华强大别山国际旅游度假区开发集团有限公司(简称:华强大别山集团)是顺应中国经济新常态的发展要求,于2013年4月经国家工商总局批准设立的跨产业、多品种经营的大型综合性民营实业集团。总投资超过50亿元,被安徽省列入“861”重点项目、省旅指委重点联系项目,入选国家旅游局“2015年中国旅游投资优选项目名录”。集团独资及控股10余家子公司,总注册资本达9.26亿元,主要业务包括“文旅、康养、农旅、教育、商业、居住、物管”七大核心板块,以休闲度假、健康养生、生态农业、静隐修学等项目的开发、运营为核心,辅之以主题游乐、展示体验和旅游集散中心、功能性服务等配套设施建设,涵盖旅游度假区开发运营、特色小镇建设、养生资源开发和康养服务管理、生态种植及休闲文创产品的研发与市场营销、景观园林建设、高职教育、商业开发运营、酒店运营、特色餐饮、住宅开发、物业服务等多个领域。安徽华宸文化旅游发展有限公司旗下项目——陡沙河温泉小镇,位于皖西明珠国家级生态县城 —— 霍山县,地处霍山县上土市镇,背靠大别山主峰白马尖,前依淮河源头淠河,总规划用地面积约3.18平方千米,总投资约15亿元,是集养生、休闲、度假、购物、娱乐等为一体的综合性文化旅游小镇。2017年入选安徽省第一批省级特色小镇。温泉小镇项目包括357间客房的酒店,同时容纳5000人的温泉、水上乐园、特色餐饮同时容纳600人用餐、同时容纳500人会议室、研学游基地、团队拓展、农产品工艺品购物等。