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岗位职责
1.协助住客搬迁行李。
2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。
3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。
4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。
5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
6.保养行李服务设备。
7.保持行李储藏室之整洁。
8.收集住客之退房门匙。
9.提供大堂正门之开门迎宾服务。
10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。
11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。
12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。
13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。
15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。
16.协助保持大堂区域清洁和整齐。
17.对上向行李组主任报告及负责。
18.负责其它由行李组主任所安排之任务。
岗位要求
1.拥有一年以上酒店相关工作经验;
2.良好的英语运用能力;
3.身体健康,思维敏捷。
酒店简介: 昆山花桥中城假日酒店位于昆山花桥天福国家湿地公园内,800公顷的纯天然氧吧,绿化面积高达60%以上,流传28座古桥故事,周边覆盖万顷良田及有机采摘园,汇聚了江南水乡文化特色 距离上海轨道11号线约3km,嘉亭荟大型综合购物广场20分钟车程,酒店由中城联合投资集团投资,洲际酒店集团管理,拥有253间高端品质豪华客房,透过全景落地窗,整片湖景尽收眼底,各种功能会议室,适用大中型会议及宴会。 酒店餐饮娱乐设施一应俱全,中、西餐厅及大堂吧带给您物有所值的商务度假新乐趣,休闲康体娱乐等各类设施完善。无论商务出行或休闲旅游,昆山花桥中城假日酒店定是您理想的下榻之所。特色介绍:· 超大面积湖景套房,透过落地窗及阳台,整片湖景尽收眼底, 躺在舒适的沙发上,或放空身心,或冲上一杯氤氲的咖啡,让您放下旅途的疲劳,暂别城市的喧嚣。· 以桥为名,永清桥、花家桥、日辉桥极具特色的三种餐厅,不仅可以体验中西美食,亦可享受到昆山独有的特色风味· 1000㎡的草坪场地,专业的宴会团队,专属定制各类宴会活动。园内拓展,特色会议主题茶歇,让您全身心的放松,双城之间,动静结合,完美体验,中城假日就点带给您不一样的商务度假新乐趣。标签介绍:/ 亲子酒店 / 儿童布迷主题自助早餐,美味享不停,贴心的管家服务,生态园应季果蔬采摘,携宝贝感受自然变换,带您体验完美亲子之旅。/ 休闲度假 / 东依上海,西邻苏州,交通便捷,区位优越。“百戏之祖”昆曲的发源地 ,与著名旅游古镇---周庄、锦溪、千灯,世界闻名的阳澄湖大闸蟹咫尺之遥。/ 天然氧吧 / 800公顷的纯天然氧吧,绿化面积高达60%以上,繁华都市里的天然养生酒店。