• 技能培训
• 节日礼物
• 管理规范
• 领导好
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 五险一金

【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、配合项目经理或公寓经理做好前台日常管理工作。
3、督促管辖区域员工按照工作程序和标准为宾客提供迅速、准确、礼貌的服务，负责房间管控。
4、督导前台领班完成本职工作。
5、负责前台培训及质量跟踪，及时处理顾客投诉。
7、严格执行服务标准，协助公寓经理做好文档工作，努力树立良好的服务品牌和公众形象。
8、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
9、负责公寓VIP客户接待。
10、完成领导交待的其他工作。

【岗位要求】
1、30岁以下，有同岗位工作经验或有空乘背景2年以上
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

北京埃顿酒店服务有限公司上海分公司，办公室地址位于中国第一大城市，以中国的经济、金融、物业于一体的综合类服务公司，在2001年12月06日在上海挂牌成立，我公司迄今已经为客户提供了20年优质的服务，我酒店主要经营提供配餐，清洁服务，接受委托从事物业管理（包括绿地养护，物业共用设施维修，物业区停车设施，物业保安系统，物业消防系统的服务）。期待为您服务！