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岗位职责:
1、为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙;
2、及时准确地将入住宾客信息输入电脑,扫行中外宾信息传送;
3、随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;
4、负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务;
5、负责办理客人离店结帐手续;
6、向客人介绍、出售各类会员卡,并按制度办理会员的入住手续;7、为客人提供使用保险箱、物品租用、销售小商品等各项商务服务;
8、完成领导安排的工作。
任职要求:
1、18-30岁,男女不限,形象良好、气质佳,大专以上学历,有前厅实习经历者优先考虑;
2、有团队精神、积极向上,学习能力强;
3、在校期间担任校干部优先考虑(学生会、社团等)。