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1、阅读晚班主管值班记录,夜班工作记录,并跟进处理有关事项。
2、阅读各类报表,了解客情。将贵宾房、长住房、有特殊、要求的客人、当日进出的团队、需突出打扫的楼层记在工作单上。
3、督导客房中心为楼层服务员换发楼层钥匙。
4、召开每日晨会巡查楼层,检查员工仪容仪表,工作状态,工作记录本。检查楼层卫生状况,安全巡逻及设备报修情况。检查待修房状态,督促及时维修恢复。
5、按规定数量查房,无特殊情况不得少于20间,每天必须查贵宾房、病客房和待修房,检查需要临时抢扫房间的楼层。
6、检查客房计划卫生状况,设备状况。每个班次每天需检查1间计划卫生情况及每个段检查1间当日任务的完成情况,每周检查一项卫生必查项目。
7、检查楼层的结束工作:客用区域和公共区域的卫生状况。工作间和洗手间的整洁状况。遗留物品及客人借用物品交还客房中心情况。
8、做一天工作情况的汇总记录工作,与下一班主管交接,预计进店房的准备情况,贵宾及有特殊要求客人的情况,需晚班继续完成的工作,待修房状况。
9、执行完成上级交办的其他工作
上海海昌极地海洋世界上海海昌极地海洋公园项目位于上海浦东新区临港新城滴水湖畔,距上海中心城区约80公里。项目将打造世界级海洋公园,项目主题特色、项目品质、公园规模及建设水平都将以达到国际水准为目标,以海洋文化为主题,将海洋文化体验与主题娱乐互动融合,围绕海洋文化的核心内涵,集动物展示、主题娱乐、文化休闲、科普教育、精彩表演等功能于一体,为游客提供展示内容最丰富、展示形式最新颖、科技含量最高、体验与互动性最强、表演最精彩的世界级旅游产品。项目包含极地海洋公园、主题度假酒店与配套商业等组成部分。极地海洋公园部分分东、西两个区域,其中西区主要是以极地动物展示为主,东区主要以海洋鱼类、海豚展示及表演为主。乐园由9个展示场馆、3个大型动物互动与表演场、2个大型影院以及12项游乐设施设备组成,展示南北极特色动物以及海洋鱼类,并提供设备娱乐、特效电影、动物科普展示和水上巡游等娱乐活动。上海海昌极地海洋公园项目亮点1) 与迪斯尼并驾齐驱,成为浦东打造东亚最大的旅游目的地和世界级旅游城市核心区、推动上海市成为世界性旅游目的地城市的重点项目2) 由参与过迪斯尼、SeaWorld等项目的世界级知名设计师领衔核心创作团队3) 国际级海洋文化休闲旅游旗舰项目4) 众多的极地海洋动物种群展示5) 可容纳4,000人、震撼人心的鲸豚表演场6) 拥有丰富的与海洋动物进行多维互动的项目集群上海海昌极地海洋世界有限公司欢迎专业人士加盟,我们的企业文化:有爱、有梦、有快乐。