1. 负责保洁/绿化/外围/防疫和服务,参与制定并执行相关政策及规定;
2. 督导部门员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作;
3. 制定和实施运行计划、预算计划。管理好部门的相关费用、节约开支。
4. 指导部门员工落实全面的工作计划。
5. 监督公共区域及后勤的干净及维护保养良好。
6. 及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保项目的正常运营。
7. 对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。
8. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、项目等经营有关的法律法规知识。并完成相应工作的部署、追踪。
9. 带领下属团队,做好人员维护、梯队建设,帮助员工成长,提升团队凝聚力。
10. 结合客户及员工意见反馈、同行调研,完善业务手册、系统,提升作业效率、质量。
11. 开展人员培训、检查督导及奖惩激励工作,提升员工技能、服务水平、主观能动性。
12. 完成上级交办的其他任务。
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汕尾星河湾酒店是星河湾集团旗下第九座酒店,由荣获“中国饭店金马奖”的星河湾酒店管理公司负责设计、建造和运营。以国际五星级标准打造,将中国传统文化气息完美融合到品清湖畔,以前瞻性的设计笔触,给予胆色和前瞻性的生活品位,致力于打造顶级政界、商界、体育界知名人士的首选酒店。酒店配备千人宴会厅、中西式餐厅、休闲会所等丰富配套,充分满足高净值人群的各种品质需求。