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1.协助酒店房务总监负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息；2.在当班期间负责整个前厅的正常运作；3.要负责处理宾客的问题和投诉；

      鹊山湖阿尔卡迪亚五星级国际度假酒店位于邢台市内丘县鹊山湖国家湿地公园，坐落在美丽的鹊山湖畔，是内丘县首个国家生态度假中心。酒店总建筑面积为29112.6平方米，建筑总层数4层，总客房数331间（套），有一千多个餐位，配套有不同类型的会议室，泳池，康养中心，采摘园，是休闲，度假，会议养生的最佳去处。      我们提供具有竞争力的薪酬待遇，缴纳各类保险，员工享有带薪假期，出游，全国乃至全球调动的工作机会，为您提供优越的个人培训发展平台。      我们有高档的员工餐厅， 我们提供优雅的员工住宿环境，宿舍配有独立的卫生间，空调，电视，洗衣机，电冰箱。      我们提供往返酒店和住宿区、县区、城区的班车，让您的工作更方便快捷，让您的生活因为荣盛更灿烂！