• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 员工生日礼物

职位描述 Job description
1.随时在酒店主要入口和礼宾台问候和协助客人。
Attendant to hotel main entrance and City insider counter to greet and assist guests at all times.
2.管理酒店正门区域车辆交通，确保酒店主要出入口畅通。
Control the traffic at the hotel front entrance area, ensure hotel is well represented at the hotel main entrance.
3.在入住和退房的高峰期，主动为大堂客人提供行李递送服务。
Actively assist all guests in the lobby pertaining to luggage delivery during guest check-ins and check-outs. 
4.确保酒店和客人的所有物品安全送达指定地点，并遵循酒店政策与程序记录存档。
Ensure the safe delivery of all hotel and guest items to the stipulated destinations and maintain proper hotel records of the delivery information according to hotel policy and procedures.
5.精通城市、购物中心和酒店信息，熟悉并更新IFS促销信息，为酒店客人提供帮助和指引。
Well know City Insider Information and hotel information, familiar with and updated IFS promotion information, provide assistance and directions to all hotel patrons.
6.当礼宾台忙碌时协助礼宾主管，确保所有客人要求得到满意的回复。
Assist the City Insider Shift Leader when the City insider counter is busy and ensure all guest requests are met with satisfaction.
7.执行分派的任何合理任务和额外职责。
Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

任职要求 Qualifications
1.至少3年大专或旅游管理相关专业。
3 years’ college education or hospitality related qualifications.
2.酒店礼宾部经验（非必须）。
Hotel Bell Services experience preferred.
3.良好的英文口语，良好的对客沟通技巧和服务意识，能与各级沟通。具备良好健康的身体素质。
Good oral English. Good guest contact skill and service manner, able to communicate with all levels. Possess good physical fitness and health.

希尔顿欢朋Hampton by Hilton希尔顿欢朋是希尔顿全球旗下最大的连锁酒店品牌之一，全球首家希尔顿欢朋酒店于1984年在美国孟菲斯开业。在随后的30多年里，希尔顿欢朋迅速扩大其发展势力。截至目前，已在美国、加拿大、俄罗斯、德国等17个国家和地区开设了2000余家酒店，是全球数量最多、发展最成功的国际商务连锁酒店品牌之一。中国首家希尔顿欢朋酒店已于2015年12月24日在三亚盛大开业，2016年起，更多希尔顿欢朋酒店将陆续登陆中国各大城市。更多品牌详情请登录：www.hamptonhotels.com.cn长沙希尔顿欢朋酒店坐落于有“世界工厂”之称的长沙国家级经济开发区核心地带，咫尺长沙黄花国际机场、京珠高速、长沙高铁南站等交通枢纽。酒店拥有200套精美客房，会议室，餐饮服务，休闲娱乐等功能设施，酒店交通便捷，位置优越，环境优美。希尔顿欢朋酒店珍视人才且非常重视员工的发展。作为服务型酒店品牌，希尔顿欢朋十分清楚员工的重要性。出色而富有创新意识的服务来至于每一位希尔顿欢朋人的高度参与。而作为员工，我们渴望从工作中得到成就感、归属感，渴望得到肯定和尽显潜能的机会。希尔顿欢朋通过人事关系、管理行为及激励机制来提高员工参与度。这里，我们是一个团队。我们每一个人在团队中都扮演着重要的角色，友善、可靠、关爱、周全的团队氛围和工作方式在我们中传递，相互影响。我们追求为我们的客人提供轻松、愉悦的服务，彼此信任间，留下关于客人和我们的美好故事。无论曾经你从事什么职业，也无论你来自哪里，我们诚挚的邀请您成为我们中的一员.