长沙星沙希尔顿欢朋酒店/中专及以上学历
岗位职责:
1、完成酒店前台接入住、退房、开票、问询等工作;
2、关注宾客喜好,主动赠送随手小礼,提升宾客满意度;
3、关注 ota、vip 客户等,与客交友,联动各部提升宾客体检;
4、做好工作交接班,服从安排,认真接受酒店培训。
岗位要求:
1、形象气质好,有同岗位工作经验优先,接受应届生
2、尊重宾客要求,时刻提供专业和高水平的服务质量
3、工作自觉主动,责任心强
4、性格开朗,能从容应对压力
5、具有良好的团队合作精神,全力支持并协助他人工作
6、出色的沟通和表达能力
岗位福利:
包吃包住、五险、月休6天+关怀日2天+法定假、带薪年假、生日福利、绩效、提成、夜班津贴
希尔顿欢朋Hampton by Hilton希尔顿欢朋是希尔顿全球旗下最大的连锁酒店品牌之一,全球首家希尔顿欢朋酒店于1984年在美国孟菲斯开业。在随后的30多年里,希尔顿欢朋迅速扩大其发展势力。截至目前,已在美国、加拿大、俄罗斯、德国等17个国家和地区开设了2000余家酒店,是全球数量最多、发展最成功的国际商务连锁酒店品牌之一。中国首家希尔顿欢朋酒店已于2015年12月24日在三亚盛大开业,2016年起,更多希尔顿欢朋酒店将陆续登陆中国各大城市。更多品牌详情请登录:www.hamptonhotels.com.cn长沙希尔顿欢朋酒店坐落于有“世界工厂”之称的长沙国家级经济开发区核心地带,咫尺长沙黄花国际机场、京珠高速、长沙高铁南站等交通枢纽。酒店拥有200套精美客房,会议室,餐饮服务,休闲娱乐等功能设施,酒店交通便捷,位置优越,环境优美。希尔顿欢朋酒店珍视人才且非常重视员工的发展。作为服务型酒店品牌,希尔顿欢朋十分清楚员工的重要性。出色而富有创新意识的服务来至于每一位希尔顿欢朋人的高度参与。而作为员工,我们渴望从工作中得到成就感、归属感,渴望得到肯定和尽显潜能的机会。希尔顿欢朋通过人事关系、管理行为及激励机制来提高员工参与度。这里,我们是一个团队。我们每一个人在团队中都扮演着重要的角色,友善、可靠、关爱、周全的团队氛围和工作方式在我们中传递,相互影响。我们追求为我们的客人提供轻松、愉悦的服务,彼此信任间,留下关于客人和我们的美好故事。无论曾经你从事什么职业,也无论你来自哪里,我们诚挚的邀请您成为我们中的一员.