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岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
桔子精选是桔子酒店集团旗下品牌,曾获得最佳精品设计酒店奖,除了现代,另类设计感之外,酒店为旅客提供了高水准的客房设施,风格各异,设计优雅,我们虽然没有游泳池,健身房,大宴会厅等赔钱设施,但是我们把钱都花在了房间上,这样,我们才能提高极高的性价比,给旅客更多的是无拘无束的的感觉,让身心感到放松,是一种更加随意的氛围,酒店虽然小,却处处充满了艺术气息,包括走廊的壁画以及桔色的环境氛围更富情调和创意,桔子酒店特别适合那些在乎住宿品质和住宿心情的商旅客人,而经济合理的价格也不会使大多数人望而却步。 酒店的机遇有很多,只要你愿意2年内有机会参加公司店长竞聘。节假日双倍工资,节假日员工福利都有。我们要的是一个快乐工作、快乐生活的环境,期待您能加入我们的大家庭。