岗位职责：
1、为客人提供准确、快捷、礼貌的服务。
2、实时掌握客房状况和预订状况，确保电脑中的预定信息齐全。
3、有效接听或处理电话，传真或电邮预订问询，并极力促成销售。
4、准确记录团队及会议特殊帐单安排。
5、完成上级领导交办的其他工作任务。
岗位要求：
1、有同岗位或前台、总机工作经验。
2、声音甜美，普通话口齿清晰。 
3、熟悉电脑办公室软件操作。
4、英语口语表达较为熟练。

苏州泰康臻品之选酒店融 “臻品之选” 独特、鲜明 的品牌个性及婉约细腻的苏式美学于一体，引领 特立独行的都市摩登人寻一处心灵栖息地，体验 乐活健康的生活方式。独具艺术特色的建筑设计将古典与现代紧密连结， 立足精品高端和绿色生态的发展定位，不断发挥 想象力，借短时居停或长时住宿营造家外之家， 搭配富有地道姑苏韵味的多元餐饮及宴会空间， 全力打造江南旅居人文新风尚。