岗位职责
1、 为顾客提供热情周到的接待，有效率的登记入住；
2、快速有效的退房手续，确保顾客满意的离开；
3、负责领导和作出决定，并管理前台；
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练操作前台opera系统，具有较为熟练的英文沟通能力。
4、身体健康，品貌端正
5、善于同宾客交往、能独立处理各种投诉。

苏州泰康臻品之选酒店融 “臻品之选” 独特、鲜明 的品牌个性及婉约细腻的苏式美学于一体，引领 特立独行的都市摩登人寻一处心灵栖息地，体验 乐活健康的生活方式。独具艺术特色的建筑设计将古典与现代紧密连结， 立足精品高端和绿色生态的发展定位，不断发挥 想象力，借短时居停或长时住宿营造家外之家， 搭配富有地道姑苏韵味的多元餐饮及宴会空间， 全力打造江南旅居人文新风尚。