• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 包吃包住
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 技能培训
• 午餐补贴
• 年底双薪
• 五险一金

1、负责全面掌握酒店各营业场所营业时间、服务项目及电话号码，便于第一时间回复客人。
2、负责每日按电话接听标准接听电话，并做好记录。
3、负责每日认真做好房卡、钥匙、对讲机的收发工作。
4、 负责每日认真做好电脑房态的更改和核对工作，发现房态差异及时上报给客房经理跟进处理。
5、 负责每日认真做好部门各班组员工的考勤登记工作。
6、 负责每日认真做好客房维修报修工作，按规定填写维修单并根据维修完成情况做好维修汇总表的登记工作。
7、 负责每日认真做好客衣的清点、登记和洗衣质量的检查工作。
8、 负责每日认真做好客遗的登记工作，有联系方式的致电给客人问询如何处理并跟进，没有联系方式的按客遗处理流程执行。
9、 负责每日做好客房小酒吧的发放、领用工作，并根据当日实际消费情况制作小酒吧每日消费汇总表。
10、  负责认真做好客房办公室各项设施设备的维护保养工作，办公用品和对客服务用品需及时补充，同时保持办公室桌面、地面的干净整洁。
11、  积极参加部门例会及培训课；
12、  完成上级交办的其它工作。

   昆山新港湾大酒店是以“日出扬帆，夜泊新港湾，轻松入住，优越尽享”为宗旨，致力于为商旅客人及会议组织量身打造全新高档商务的五星级品牌酒店。     我们酒店是由昆山市新大陆置业发展有限公司投资的按五星级标准建造的豪华商务酒店，于2005年建成，委托国内著名酒店管理品牌锦江集团管理：昆山新港湾锦江大酒店。期满后又委托国际酒店管理集团雅高旗下五星级品牌铂尔曼管理：昆山新港湾大酒店。现投资方通过对以上国内、国际酒店管理公司酒店管理知识和经验的学习与总结，并充分发挥熟悉本地特色的优势，从2014年3月开始直接接管酒店优秀管理团队。我们的管理团队年轻、富有活力，勤恳踏实又积极创新，紧跟时代步伐。如果你踏实肯干，请加入我们吧，我们一起创造一个美好的明天。    酒店坐落于江苏省昆山市柏庐北路505号，位于商业主干道柏庐北路、萧林路路口。酒店总建筑面积约26000㎡，共有地下一层，地上16层。酒店一楼设置了大堂、前台、商务预订中心、大堂吧、西餐厅、西厨房、商店、大桶大养生会所等；二楼设置了宴会厅、中餐厅、中厨房、会议室、多功能厅等；三楼设置了运动酒吧、游泳池、健身中心、棋牌室、乒乓球室等。四~十六层为酒店客房区域，拥有各类豪华商务客房220间，床位326个。双床间与单床间比例约为4:6。为适应不同客户人群的需求，设计中充分考虑房型多元化，共设有双床间86间，单床间105间，港湾家庭房20间，港湾套房8间，新港湾特套1间。    我们坚信，通过我们昆山新港湾大酒店全体员工的努力，我们将创造出酒店更加辉煌的明天，并给您一个光明的未来。