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岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的交流会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
?山西坤泽投资集团股份有限公司,注册资本伍仟万。公司自成立以来,以“厚德载物,有容乃大”为理念,以“转型发展,科学发展”为抓手,紧扣山西“十二五”规划、太原市城市“扩容提质”规划及国务院赋予山西综改试验区的大好政策与机遇,制定发展目标,实现跨越发展。太原坤泽乐享之家颐养服务中心,是山西坤泽投资集团股份有限公司投资的专业养老服务机构,一家以提供中高端的居家颐养、辅助生活照料和全护理服务为主的、专门从事健康服务和养老运营的服务型企业。集团总部位于太原市经济技术开发区龙城街12号。坤泽乐享之家始终以“乐龄长者品质生活”作为一切服务的核心,业务主要是根据客户年龄和健康状况提供不同的健康养老产品和服务设计,定制各种配套服务。同时还将为入住客户提供专业医疗、高端会所、运动康复、休闲娱乐等全方位服务。与此同时,坤泽集团还携手国内外专业医疗、中医大学和养老机构建立起完整的护理专业人才培养体系,使其成为乐享之家和养老系统中最为坚实的人才保障。乐享之家和量身定制的护理服务和康复治疗,以及细致入微的健康管理,让老人在积极互动的环境里享受体面的晚年生活,是赢得老人及其家人信任的基础,也是社区和养老机构能被称为“乐享之家”的全部理由。乐享之家秉承“乐享、颐养、关爱“的理念,将积极探索中国养老服务新模式,致力于打造中国养老行业的领导品牌。经过国际养老护理培训的专业团队为乐龄长者提供居家颐养、医疗护理、社交娱乐等全方位星级专属服务。整个社区营造了一种温馨、健康、快乐的现代退休生活氛围,竭力打造智慧、舒适的关爱社区。