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1、熟悉酒店客房位置、类型、房费、折扣、酒店设施、营业时间以及特殊促销等。
2、了解每一班抵店客人信息,包括贵宾、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和当天宴会情况。
3、根据预订及客人要求分配房间。
4、按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。
5、更新前台交班本。记录对各班次都必须获悉并掌握的重要信息。
6、任何异常事件发生时向主管、值班经理或前厅部经理汇报。
7、在上级指导下执行其它任务。
8、根据酒店服务程序为客人办理离店手续,确保客人准确付款。知晓正 确的现金付款、信用卡、支票、外币和转账等有关程序,理解其重要性。
9、维持与客房部的良好关系, 迅速将有关客人提前离店、提前抵店、续住、推迟退房、换房以及其它特殊要求通知管家部。
酒店中文名称:三亚(亚龙湾)雅阁温泉度假酒店酒店英文名称:Argyle Hotspring Resort Yalong Bay of Sanya酒店客房数量:176间/套酒店具体位置:海南省三亚市吉阳区亚龙湾国家旅游度假区龙溪悦墅A型会展酒店北苑酒店位置优势:三亚(亚龙湾)雅阁温泉度假酒店位于海南省三亚市吉阳区亚龙湾国家旅游度假区内,紧邻亚龙湾会议中心和亚龙湾奥特莱斯。酒店交通情况:酒店距亚龙湾火车站8.7公里,距三亚动车站25.8公里,距三亚凤凰机场32.6公里。业主公司简介:华北集团是一个拥有天津市华北电缆厂、天津华南线材有限公司、天津大山铜业有限公司、天津华辰投资发展有限公司、天津金山电线电缆股份有限公司、天津华北创业小额贷款有限公司等十多家公司和企业的大型集团公司,固定资产超过10亿,年销售额达100多亿元,创利税4亿多元,是天津市北辰区支柱企业。华北集团从一家规模较小的老企业在短短8年的时间里发展成为华北地区最大的铜材生产基地,成为铜材行业中一颗璀璨的明星。企业现已成为继紫杂铜、电解铜板进厂作为原材料生产冶炼阳极板、铜线锭,轧制铜盘条,拔制各种规格型号裸铜线,生产软态低氧杆和上引法的硬态低氧杆、镀锡铜丝、电线电缆等多种铜材制品的一条龙生产企业,产品各项性能指标全部达到国家标准。企业被评为天津市“重合同,守信用”企业、产品出口免检企业、银行AAA级信用等级企业、并多次获得省部级荣誉,2005年企业顺利通过ISO9001和ISO9002国际质量体系认证。酒店特色:三亚(亚龙湾)雅阁温泉度假酒店是亚龙湾国家旅游度假区中目前唯一的拥有“温泉”的度假酒店。酒店大堂的外观酷似巨大的海螺,其独特的造型配以环绕酒店的绿色园林,彰显其自然舒适,清新雅致的美感。酒店虽并不靠海,但从酒店出发一路尽享亚龙湾著名的古老而又悠久的红树林美景,仅需2.3公里的路程即可抵达酒店的私属沙滩。让你尽情领略海浪、阳光和激情刺激的水上项目的同时,更能体会“三亚归来不看海, 除却亚龙不是湾”的另一番寓义。酒店配备:酒店有各种房型170间/套,含12套带有独立泡池的温泉套房、68套雅阁豪华套房、59套雅致套房和65间大床房。同时在亚龙湾独家配有12生肖主题的温泉泡池;酒店拥有全日制中餐厅、大堂吧、自助式健身房等服务项目。其中中餐厅独家烹制的特色菜,让宾客在大快朵颐的同时,亦能满足现代人对绿色、健康、养生的餐饮需求。