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• Oversee the implementation of laundry standards and procedures
• 监督洗衣房各项标准和工作程序的执行 。
• Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis
• 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。
• Maintain a current and thorough knowledge of all laundry systems
• 对洗衣系统有最新和全面的知识。
• Open and close the shift and ensure effective shift hand over
• 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。
• Distribution and collection of keys
• 分发和收集钥匙。
• Management of all incoming and outgoing calls to Laundry Department
• 管理洗衣部门所有的呼入和呼出电话。
• Solve employee grievances
• 解决员工受到的不公正待遇问题。
• Direct task allocations and change according to volume and peak periods
• 依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。
• Perform quality inspections
• 进行质量检查。
• Prioritize VIP or difficult guests
• 优先服务贵宾或难应付的客人。
• Liaise with Housekeeping for guest and hotel requirements
• 配合客房部满足酒店和客人的要求。
• Ensure laundry valet is processed and delivered in a timely manner
• 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。
• Co-ordinate special projects (eg equipment routine service; stock inventories)
• 协调特别项目(如设备常规检修;存储用品)。
• Manage all special requests made by guests
• 处理客人所有的特殊要求。
• Ensure consistency within the department
• 确保部门内工作的一致性。
• Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities and the location of these
• 确保具有客房类型,设计,设施和位置的全面知识。
• Supervise laundry storage areas
• 监管洗衣房存储区。
• Maintain adequate stock levels
• 保持足够的库存水平。
• Complete stock takes as required
• 按要求完成库存盘点工作。
• Maintain stock levels
• 维持存货水平
• Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known
• 进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。
• Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs
• 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。
• Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.
• 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
聊城高新假日酒店聊城洲际假日酒店坐落于聊城市高新区中华路以东,聊牛路以南;酒店毗邻2200亩湿地公园,北邻通往济南的主要干道,目前该地段已成为聊城东拓南展的桥头堡,成为省内济南与青岛外第三个拥有洲际品牌酒店的城市,洲际假日为聊城独家国际品牌酒店。酒店定位为五星级标准,总投资约4.5亿元,总建筑面积约35000㎡。设有豪华客房233余间,包含标准客房、豪华客房、好莱坞房、行政套房、豪华套房、总统套房以及特色主题套房;设有多功能大中小会议室二十余个,可同时容纳近700人的会议;大型宴会厅同时可容纳500人;酒店设有全日制餐厅、多功能餐厅及宴会厅、全日制餐厅可同时容纳200人就餐;多功能餐厅设有特色中餐厅及豪华包房,既可享受特色中餐,也可品味独到西餐,品茶饮酒随心所遇;宴会厅为聊城最大无柱宴会厅,精心的布置一定会让您在一生最重要的日子里突显您的风格。酒店配有地下稀臻温泉游泳池、三个儿童泳池以及配套的健身、康复桑拿等服务设施。大堂吧、健身房、多功能会议厅、温泉游泳池等周全的设施深受商务及休闲旅客的欢迎。这对提升城市品位,具有举足轻重的作用。 聊城高新假日酒店由山东卓亚房地产开发集团有限公司投资4.5亿元兴建,总建筑面积约35000㎡,委托英国洲际酒店集团管理,按照五星标准打造的聊城第一家国际品牌的五星级酒店。酒店坐落于聊城市高新区湖南路88号,酒店毗邻2200亩湿地公园,北邻通往济南的主要干道。酒店距离东昌府区政府仅3公里,车行30分钟可达聊城火车站,距聊城市各大著名景点如东昌湖、山陕会馆、中华运河博物馆等亦仅需20分钟。无论是娱乐观光或公务出差,酒店以其优越的地理位置都将成为您的上上之选。 酒店拥有豪华客房233间,包含标准客房、豪华客房、好莱坞房、行政套房、豪华套房、总统套房以及特色主题儿童套房。酒店设有三个多功能厅及一个600平米的无柱式大宴会厅,可满足不同的会议及用餐需求;精心的布置一定会让您在一生最重要的日子里突显您的风格。 酒店设有大堂吧、全日制餐厅及特色中餐厅,一天的会议或观光结束后,您可于大堂吧享受小酌放松片刻;或至西餐厅大快朵颐,享用各类中西美食;亦可在中餐厅品尝地道的鲁菜及粤菜。酒店配有地下稀臻温泉游泳池、三个儿童泳池以及配套的健身、康复桑拿等服务设施。大堂吧、健身房、多功能会议厅、温泉游泳池等周全的设施深受商务、休闲旅客的欢迎;这对提升城市品位,具有举足轻重项目地址:聊城市高新区湖南路88号咨询热线:18353571533