【岗位职责】
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度,流利的英语口语;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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重庆中交豪生大酒店是永川首家国际五星级酒店,位于永川新地标中交世通大厦,暨兴龙湖新区交通枢纽中心,毗邻永川高铁东站、瓦子铺汽车客运枢纽站,与永川国际会展中心和西部科技影视基地隔街相望。 置身于255间现代轻奢设计的客房和套房中,远眺茶山竹海,近览城市壮丽景色。酒店共有2000㎡的会议场地,800㎡无柱华美大气的豪生厅可承办500人宴会、会议,并有设备齐全的多功能厅,是商务洽谈、培训活动的首选场所。 中餐厅“豪生阁”有设计古风雅致的包房和零点餐位,精通巴渝风味经典和粤式佳肴美撰;全日餐厅“豪生咖啡厅”品尝欧亚饕餮美食,体验舌尖上的世界风味;大堂酒吧“艺廊”致力打造成永川城市会客厅,地道茶饮、中西式甜品及特制鸡尾酒任君选择;35层的豪生行政酒廊,俯瞰永川新商务圈全貌,尽享城市之巅的尊荣体验。 重庆中交豪生大酒店以极佳区位优势、交通畅达、专业优良的品质“为追求全面服务的宾客提供五星级酒店体验”。面试地点:中交世通大厦1#负二楼、中交豪生大酒店人力资源部办公室面试时间:工作日8:30-11:30,13:30-17:30