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• 带薪年假
• 节日礼物
• 技能培训
• 管理规范
• 岗位晋升

一、岗位职责
1.  负责协助销售人员与酒店相关部门协调，以确保为客人提供优质服务。
2.  确保所有客人入住和离店的顺利，减少客户不便。
3. 与每团领队保持接洽，以了解团队入住的特殊情况。
4.  在酒店管理系统中对客户情况即时更新，以便于今后跟踪。
5.   团队到达30天前进行再次确认。如团队无法担保入住则取消并释放房间。
6.   确保酒店对旅行团订金担保的支付。
7.  24小时之内回复所有客人的要求。
8.  前厅部- 对团队房间的保留和分配。
9.  餐饮部- 团队用餐要求的安排。
10. 财务部- 帐单的支付。
11.  每周准备近期的团队入住情况汇报与上级。
12.  参加每周由销售总监或其助理主持的会议。
13.   完成其它委派任务。
14.   完全理解和执行酒店的政策和程序。
15.  完全理解酒店的火警、安全和健康的政策。
16.   完全理解酒店的员工手册并遵照其中的规章执行。
17.   灵活的安排时间完成工作，必要时需要配合灵活的工作时间和班次。
18.   承担由部门领导安排的其他工作。
二、岗位要求
1.  大学商务和其它相关专业毕业。
2.  工作积极主动。
3.  良好的书写和口头交流技巧。
4. 至少2年国际酒店经验。
5. 与协议公司、客户以及商业协议等有良好的关系。
6. 综合条件优秀者可适当放宽上述要求。

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