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岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况,向领导报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
岗位要求
1.有同岗位工作经验2年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康,品貌端正,气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
工作时间:8小时/天,月休6天。
购买五险一金。
红茶馆酒店集团--广州番禺店 红茶馆酒店集团于2003年在香港成立,是业主自营的集团式精品酒店。红茶馆酒店致力打造成为具有独特风格,集优雅与高端品位于一体的精品酒店集团。 红茶馆所有酒店都位于黄金地段,毗邻完善的交通网络和公共交通铁路。 红茶馆酒店广州番禺店座落于广州番禺区基盛万科中央公园D区,是广州市中心繁华商圈的精品商务酒店。 优越的地理位置让您轻松快捷前往各地区,毗邻番禺广场地铁站,番禺区政府,番禺会议中心,中国银行大厦。距离广州长隆旅游度假区仅20分钟车程。 酒店提供334间特色客房和套房,配以完善的设施 酒店设有多功能宴会厅,场地容纳人数多达300人,配备完善影音器材,专业宴会团队悉心安排,是举行会议,研讨会,公司聚会,鸡尾酒会,婚宴或私人宴会的理想地点。 广州晋科红茶馆酒店管理有限公司期待您的加入! 一经录用,待遇从优!