• 管理规范
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 领导好
• 带薪年假

岗位职责：
1、 负责检查大厅内各区域的设施是否完整，如需修理，应及时通知工程部；
2、 监督检查大厅清洁和环境卫生，检查前厅部各岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率，保证对客热情有理，服务周到；
3、 尽快解决客人投诉，尽量满足客人要求，保持管理者与客人之间的关系和谐；
4、 掌握当天客情及预订情况；
5、 协助保安部调查异常事物和不受欢迎的客人。必要时，按照紧急情况处理程序规定处理突发理件；
6、 每天汇总当天发生的事情及投诉处理情况，并交前厅部经理。每天对宾客进行访问了解宾客对酒店的服务、设施等方面的提议与投诉并做好记录；
7、熟悉前台操作流程及熟练操作酒管系统；
完成上级交给的其它工作。
任职要求：
1、大专以上学历，专业不限；
2、有两年以上酒店行业前厅经验；
3、服务热忱，具有很强的信息沟通能力；
4、具有较好的英语口语表达能力。

    武汉汉阳华美达酒店是由武汉东方华酒店管理有限公司投资兴建的一家综合型豪华准四星级酒店。为美国温德姆酒店集团旗下品牌——华美达酒店集团的加盟酒店。    酒店地处汉阳区中心地段，交通便利，位于马鹦路江腾广场购物中心内。距离古琴台、月湖风景区、归元寺、武汉国际博览中心均五公里内，车程约10分钟。周边拥有大型综合超市、外资连锁咖啡店、各类品牌餐饮连锁、电影院，距离酒店均步行1-2分钟即可到达。酒店服务功能齐全，拥有205间各式豪华客房，并拥有豪华自助餐厅及会议室以满足客人不同需要。     我们正在组建一支专业的团队，诚邀有志之士加入。