• 五险一金
• 法定三薪
• 免费工作餐
• 提供食宿
• 提供员工宿舍

岗位职责
1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保服务质量和卫生标准符合酒店要求。
2、监督和指导客房服务员的工作，分配任务并检查完成情况。
3、处理客人投诉和特殊需求，及时解决问题并提升客户满意度。
4、定期检查客房设施设备，确保其正常运行并及时报修。
5、负责楼层物资的管理和申领，控制成本并避免浪费。
6、协助前台部门做好客房状态更新和房态控制。
7、对新员工进行岗位培训和业务指导。

岗位要求
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够妥善处理各类突发事件。
2、有一定的团队管理经验，能够有效调动员工积极性。
3、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力。
4、熟悉酒店客房服务流程和标准者优先。
5、具备基本办公软件操作能力。

郑州双鹤湖万豪酒店及郑州双鹤湖万豪万枫酒店是万豪国际集团旗下双品牌酒店，坐落于郑州航空港经济综合实验区， 位于以莲鹤方壶为设计灵感的双鹤湖中央公园鹤首位置。1分钟步行至地铁站， 驾车20分钟可前往机场，近享高铁， 双高速， 全域出行高效便捷，畅联全国及中原文旅城市群。