• 节日礼物
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 领导好
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 包吃包住
• 年底双薪
• 五险
• 人性化管理

【岗位职责】
1、负责为宾客提供热情、专业的接待服务，包括办理入住、退房手续及行李协助等。  
2、主动了解宾客需求，提供酒店周边信息、交通指引及本地旅游推荐，提升客户满意度。  
3、协助处理宾客投诉与突发事件，及时上报并跟进解决，确保服务品质。  
4、维护大堂及公共区域环境整洁，配合其他部门完成客房、餐饮等联动服务。  
5、参与酒店日常运营支持，如电话接听、预约确认、VIP接待及活动协助等。  

【岗位要求】  
1、具备良好的沟通表达能力与服务意识，对待工作耐心细致、积极主动。  
2、形象端庄，性格开朗，能适应轮班制工作（含周末及节假日）。  
3、无学历及经验要求，但需认真学习酒店服务流程及标准，快速适应岗位。  
4、具备基础电脑操作能力（如使用PMS系统者优先），能使用普通话进行交流。  
5、有团队协作精神，责任心强，服从管理安排。
6、形象气质佳，身高要求：男175cm；女160cm

广州黄埔科学城美居酒店，隶属于全服务中档酒店/4星级体系，坐落于广州市黄埔区科学城核心区域。酒店拥有客房及套房共计159间，配套多功能会议室、全日制餐厅、健身中心及大堂吧等设施，可满足商务差旅、会议接待及休闲度假需求。酒店以“精致法式格调融合岭南文化”为设计理念，致力于为宾客提供高效、舒适且富有质感的入住体验。作为一家1-49人规模的高效团队，我们注重扁平化管理与专业化分工。前厅、客房、餐饮、销售及后勤各部门协同运作，确保服务标准符合品牌星级规范。员工需具备主动服务意识及解决问题的能力，能适应酒店行业的节奏与压力。当前团队氛围务实且追求细节，管理层侧重培养员工的多技能与职业成长路径。科学城区域聚集了众多高科技企业及产业园区，酒店日均客流量稳定，主要客户群体为企业高管、商务旅客及会议团队。我们的竞争优势在于精准定位中端市场，在标准化服务基础上提供弹性化需求响应，同时保持成本控制与运营效率的平衡。我们寻找的候选人需认同酒店行业“以人为本”的核心价值，具备基础岗位技能及相关经验，对待工作有责任心与稳定性。新员工入职后，将接受包括品牌标准、系统操作、安全规范的全套培训，并通过定期的绩效反馈与技能考核实现职业晋升。酒店承诺提供具市场竞争力的基础薪资、社会保险、员工宿舍及工作餐，以及基于工作表现的年终奖励与带薪年假。欢迎加入广州黄埔科学城美居酒店，与我们共同在精细化运营中创造价值。