1. 园区安全值守:负责酒店大堂、楼层、停车场、外围公共区域的日常巡逻值守,定时完成巡逻打卡,排查区域内安全隐患、杂物、可疑人员及异常情况,保障酒店整体经营环境安全、有序、稳定。
2. 出入秩序管控:严格落实酒店出入管理制度,对来访人员、外来车辆、施工人员进行登记、核实与引导;礼貌劝阻无关人员、闲散人员进入客房区域及办公禁区,维护大堂及公共区域正常秩序。
3. 车辆与车场管理:负责酒店停车场车辆指引、停放秩序维护,疏导进出车流,排查车辆安全隐患;做好车场巡检,及时处理车辆剐蹭、堵塞通道等突发问题,保障车场通行顺畅、停车安全。
4. 安防设备巡检:每日检查监控系统、消防器材、烟感报警器、应急照明、门禁系统等安防、消防设备的运行状态,发现故障、过期、损坏问题及时登记并上报维修,确保所有设备随时可用。
5. 应急事件处置:熟练处理各类突发事件,包括客人纠纷、财物遗失、突发火情、水电险情、治安冲突、恶劣天气应急保障等;立刻赶赴现场处置、安抚人员,按流程上报并做好记录,配合后续复盘处理。
6. 消防管理落实:严格遵守酒店消防安全管理制度,定期参与消防巡检、消防演练,清理公共区域消防通道杂物,杜绝明火、违规用电等消防安全隐患,熟练掌握灭火、疏散、自救及救人流程。
7. 配合后勤工作:配合前厅、客房、工程等各部门开展工作,协助完成宾客行李搬运、物资转运、大型活动安保值守、酒店防疫及安全宣传等辅助工作,服从管理人员统一调度。
8. 台账记录整理:认真填写巡逻记录、设备检查记录、事件处理台账、值班日志等,做到记录真实、清晰、完整,交接班清晰明确,无工作遗漏。
任职要求
1. 年龄学历:年龄20-50周岁,初中及以上学历,身体健康、体态端正,无明显纹身、无不良外貌特征,形象整洁精神。
2. 资质经验:有酒店、商场、写字楼安保工作经验者优先,持有消防设施操作员证、保安证者优先;退伍军人优先录用。
3. 素养能力:品行端正、遵纪守法,无违法犯罪记录、无失信记录,责任心强、服从管理、执行力强;具备良好的服务意识和沟通能力,对待宾客礼貌耐心。
4. 技能要求:熟悉基础消防安全知识、安防设备使用方法,了解酒店安保基本工作流程;具备基础应急处置能力,能快速应对突发状况。
5. 其他要求:能适应酒店倒班、夜班、节假日轮休制度,抗压能力强,无重大疾病、无传染病,可长期稳定工作。
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广州黄埔科学城美居酒店,隶属于全服务中档酒店/4星级体系,坐落于广州市黄埔区科学城核心区域。酒店拥有客房及套房共计159间,配套多功能会议室、全日制餐厅、健身中心及大堂吧等设施,可满足商务差旅、会议接待及休闲度假需求。酒店以“精致法式格调融合岭南文化”为设计理念,致力于为宾客提供高效、舒适且富有质感的入住体验。作为一家1-49人规模的高效团队,我们注重扁平化管理与专业化分工。前厅、客房、餐饮、销售及后勤各部门协同运作,确保服务标准符合品牌星级规范。员工需具备主动服务意识及解决问题的能力,能适应酒店行业的节奏与压力。当前团队氛围务实且追求细节,管理层侧重培养员工的多技能与职业成长路径。科学城区域聚集了众多高科技企业及产业园区,酒店日均客流量稳定,主要客户群体为企业高管、商务旅客及会议团队。我们的竞争优势在于精准定位中端市场,在标准化服务基础上提供弹性化需求响应,同时保持成本控制与运营效率的平衡。我们寻找的候选人需认同酒店行业“以人为本”的核心价值,具备基础岗位技能及相关经验,对待工作有责任心与稳定性。新员工入职后,将接受包括品牌标准、系统操作、安全规范的全套培训,并通过定期的绩效反馈与技能考核实现职业晋升。酒店承诺提供具市场竞争力的基础薪资、社会保险、员工宿舍及工作餐,以及基于工作表现的年终奖励与带薪年假。欢迎加入广州黄埔科学城美居酒店,与我们共同在精细化运营中创造价值。