招聘前台接待_杭州萧山国际机场港景酒店有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.高中以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

班次：做四休二，二个早班二个晚班，12小/班。

空之港江之景酒店引入浙江金马酒店管理有限公司的先进经营管理理念为保障高端的品质体验加持护航Gangjing Palace introduced advanced hotel management concepts from Zhejiang Jinma hotel Inc.to ensure the high-end service quality. 酒店按准五标准设计装修，建筑面积6800平方米距航站楼仅900米The hotel is designed and decorated according to the five star standard,there is 6,800 square meters and locate the integrated service area in HangzhouInternational Airport, and a 900-meter distance from the terminal building. 酒店拥有105间设施完善宽敞高雅的客房设有82间标准间 19间单人间 4间套间客房使用面积35平方米为机场内饭店客房面积最大 There are 105 spacious and elegant rooms,each room rdatures a full array of amenities.The using area of standard room is 35 square meters the largest room area amongairport hotels. 美特餐厅：聘请杭州一线品牌餐饮团队菜肴美味营养有特色酒店提供早中晚餐休闲吧提供各式饮料和精美小点 The restaurant hires catering chefs of Hangzhou first-line brand,Palatable nutritious and special dishes.Our hotel supply three meals.Leisure bar offers a variety of drinks and delicious snacks. 酒店客房提供免费WIFI及宽带，配备地面及地下车位，拥有健身娱乐、商务中心。提供行李、问询、查询服务，旅游及票务服务、代购和订车服务等。The hotel rooms offer free WIFI and broadband,is equipped with ground and underground parking spaces, with fitness, entertainment and business center. Provide luggage, inquiry, inquiry service, travel and ticketing services, purchasing and limousine service etc.. 地址：杭州萧山国际机场内航景路与翔越路叉口（311207）ADD：The junction of xiangyue road and hangjing road of Hangzhou International Airport.服务热线/TEL：0571-83819888传真号码/FAX：0571-82911088 网址/Web：www.hzgj-hotel.com 我们热忱欢迎四方宾客各届朋友光临体验！Welcome to our hotel！