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岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
岗位要求
1.高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4.身体健康,品貌端正,气质高雅。
5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
广州甜玉米酒店管理有限公司正在高速发展阶段,总部设立在广州市。创始人拥有深厚的房地产业经验,在深思熟虑多年并考察后决定创立广州甜玉米酒店管理有限公司。现如今已开业的有六家酒店店,其中商务型酒店四家:荔波甜玉米酒店、甜玉米-天悦店、甜玉米-邓恩铭故居店、甜玉米-西双版纳店;高端精品民宿两家:荔波水浦里晓溪谷精品民宿,寨票渔隐精品民宿。在贵州都匀、习水、广州等地均有正在洽谈中的酒店物业,预计2020年开业酒店达到20家。荔波甜玉米酒店由专业的酒店团队管理,是贵州省荔波县第一家高端精品酒店,也是该酒店公司在贵州的第一家酒店。酒店拥有190间客房,可同时提供300余人用餐,及休闲吧、自助洗衣房、健身、购物等服务设施,为您提供食、宿、休闲、购物等全方位服务。创始人近几年来全身心投入到酒店行业中来,自2018年5月第一家酒店开业至2019年8月短短1年4个月的时间,开业了6家酒店。我公司现在求贤若渴,期待各位有志之士加入到我们的行列中来,公司晋升平台广阔,福利待遇优厚。