尽炫自我

    职位:客房部经理

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:山东省临沂市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:本科
  • 工作经验:5年以上
  • 所 在 地:山东省 临沂市
  • 户 籍 地:山东省 临沂市
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:25-40
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:英语(一般)
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:4千-4.2千
  • 职位有效期:2020-08-02至2020-09-01

岗位职责/职位描述

·           确保根据酒店出租率合理安排员工班表并提前安排各类工作任务;

·           确保员工仪表仪容的标准性及统一性;

·           制定部门相关培训计划和多技能培训计划,并定期检查和考核。

·           定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期

·           准备并监督任务表,确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生

·           协助建议运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理

·           确保与其他部门和上级领导进行积极有效的沟通。

·           定期与员工进行沟通,建立员工档案,并定期进行考评

·           协助财务部管理供应商,建立其档案,并对其提供的服务进行定期检查和考评。

·           召开定期的部门例会,并做好相应记录

·           建立并保持与人力资源的有效人员关系,确保管理团队成员的完整

·           根据酒店预算,做好相应的成本控制;

·           制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划;

·           确保固定资产正常运行及数额正确;

·           制定和检查月度的客房和PA大清计划;

·           根据客房率情况,配合工程部执行大修房间计划和封层计划;

·           建立、完善和保管公共卫生场所档案,并监督其内容的完成情况;

·           确保对所有客房状态的完整性;

·           监督外部承包商,确保合同履行(如有)

·           执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性。

·           准备执行在紧急情况下分配的任务,如消防、断电及炸弹威胁

·           监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行:

² 卧室服务

² 卫生间服务

² 清洁服务

² 布草保养

² 公共区服务

·           保持对全部客房系统的及时全面的了解

·           落实客房部的安置与检查,确保部门内部的统一

·           协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量)

·           管理客人遗留物品

·           确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施

·           培训部门团队成员,在你缺席时完成你工作的基本任务

·           必须为一专多能导师,并能承担餐饮主管,保安主管的日常管理工作

·           执行仓库管理制度,建立最低仓库量,做好客房部发货和进货的记录,并能根据每月的损益会对相关数据进行分析,达到成本合理性

 

除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。