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/ 工作内容 /1、对外接受线上、线下客户对酒店的预订需求,协助客人完成订房等服务事宜,并予以妥善解决;2、对内做好与运营等部门的衔接工作,以保证对客服务有效进行,并做好相关记录;3、熟悉携程等OTA相关渠道操作,妥善处理各类型订单;4、每日做相关数据统计,为酒店正确分析市场情况、客源情况、价格情况等提供准确的数据;5、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件。/ 我们希望您是 /1、年龄20-30周岁;2、大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先;3、具备良好的宾客服务意识和服务态度及声音甜美;4、对数据敏感并拥有较强数据分析能力;5、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力;6、认同大乐之野的经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活;7、熟练掌握EXCEL等办公软件;8、有相关经验者优先录用。月休8天,五险一金,带薪年休假,节日福利,年终奖励,高温补贴等。有意向者请请将简历发至:hr@lostvilla.cn(来件注明应聘职位) 联系电话:13735111646
关于我们:【大乐之野】于2013年创立,是莫干山最早的品牌之一,名字取自《山海经》故事,意为被世人遗忘的美好之地。品牌创立至今,现已有莫干山、安吉、宁波、昆山、桐庐、中卫、舟山、成都等16处民宿。旗下有“野有食”、“野有咖”、“野有集”、“野有酒”等系列配套设施,通过发现更多有趣好玩的事和你共享美好生活的体验。这是一家从山居小镇到水乡台地,不断探索不断迅速成长的度假品牌酒店。我们放慢节奏,不急不躁,一砖一瓦用心搭建你心中的另一个家,找寻每一个被人们遗忘的美好之地,我们复制美好,体验最乡野的生活,做美好乡野生活方式的传播者。我们欢迎所有对美好生活充满幻想真挚的人,加入我们这个快乐的大团队。品牌理念-发现美好的地方,传递美好的生活,聚集美好的人。关于你:希望你认同自己的工作也认同大乐之野的经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活对生活充满热情,对事物充满好奇心拥有良好的服务意识及职业素养,有较强的执行力和学习能力拥有良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力有长期稳定的工作意愿大乐的成长为更多的就职者提供了广阔的职业平台和晋升空间给了就职者可以实现自我价值的机会我们欢迎所有对美好生活充满幻想的真挚的人加入我们这个快乐的团队。请关注微信公众号“大乐之野”对我们有更多的了解。