• 五险福利
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 领导好
• 帅哥多
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

岗位职责
1、通过训练领导和激发团队员工。
2、考察团队成员的训练需求，积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。
3、控制酒店员工的流失率。
4、作为团队的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。
5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。
6、根据酒店酒店PDR标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。
7、及时更新员工档案，掌握员工进步、成功和失败的状况，鼓励更正。
8、为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。
9、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
10、简单易懂的训练新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他的目标。
11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。
12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果，与团队分享并跟办需要提高的地方。
13、为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。
14、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。
15、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。
16、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理回访客人，确保客人对解决方法满意。
17、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。
18、每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。
19、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。
20、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
21、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。
23、遵循酒店酒店品牌标准
24、掌握酒店酒店的基本概况
25、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
26、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部

岗位要求
1、保持和供应商的良好关系。
2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。
3、维护酒店设施设备的正常运转。
4、保持工作环境整洁。
5、达到绿色酒店的要求。
6、编辑更新工作标准和程序。

     庐境，作为全新概念的文化创意度假酒店品牌，从中国文化最具灵性之美的 时代汲取灵感，以升华独特地理环境中的属地元素为美学追求，打破酒店传统居 停空间的边界，开创了“60小时”生活圈的全新主张。   “庐境”取自陶渊明“结庐在人境，而无车马喧”的千古名句，其英文名， LUCID 一词意为“清澈明朗”，共同诠释了庐境的品牌思维：一个真正值得现代都市人抽身忙碌而前往的地方，不应是避世之所，而是能够清澈心境的智慧空间，带给人们“出世”和“入世”间的无限能量。庐境的品牌标识设计中突出兰青色“ U”的元素，传递了“为你，在青山绿水觅一处庐境”的美好愿望。   庐境品牌由深耕中国酒店业行业19年的远洲酒店集团倾力打造，该品牌在贯穿远洲享誉业内的人文服务体验，呈现了一系列全新产品体验。庐境品牌首次体验选址浙江天台山。天台山拥有以天台宗为代表的佛教文化，自唐宋以来的隋唐文化，深深地影响了日本、韩国以及东南亚等国家。享有圣名的云锦杜鹃，便出自这块美丽的土壤。 “晨夕看山川，悠然见庐境” 庐境,欢迎您！杭州庐境西溪酒店紧邻国家级西溪湿地公园、与阿里巴巴等国际大型企业聚集区为邻，与浙商文化中心一街之隔。庐境西溪由上海庐境酒店管理公司全程创意规划、设计执行与投资运营；践行呈现“结庐在人境，而无车马喧”所描绘的生活方式，借西溪湿地之名，营造出田园诗境主题的文化自然之旅酒店。酒店建筑面积约一万余方，高6层，有108间客房，以套房为主，更有惊艳的露台。酒店取西溪景色之灵感，打破室内、外空间边界，融景于形，衍生出了“私人景观泡池”、“屋顶无边泳池吧等空间”。同时，酒店还配备满足多种需求的特色餐饮、特色会议及康体等设施，为客户提供商务洽谈、休闲会友、旅行度假的丰富体验空间。