岗位职位:
1.全面负责酒店集团的品质运营管理工作,品质运营中心体系构建,并落实执行、监督;
2.根据酒店集团发展战略目标和经营目标,制定整体品质管理计划,组织、协调各种资源,提升集团各个酒店品质管理;
3.组织品质管理标准的搭建和深化,包括品质管理制度、流程标准、技能培训、服务品质等,提升酒店品牌价值,提升对客服务质量;
4.熟悉集团旗下各酒店产品及服务标准和管理体系,检查和督导各酒店服务标准和管理执行情况,对完善和提升服务和管理提出有效的方案并落实;
5.负责集团旗下酒店综合质量检查和专项质检工作,对于质检中发现的问题进行现场培训、指导,定期对酒店各部门的质检结果进行总结汇报。
任职要求:
1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先,接受过系统的酒店、旅游及企业管理培训。10年以上五星级或同规模酒店行业工作经验,其中3年以上运营、品质条线管理岗位工作经验优先。
2.熟悉酒店行业标准和规范、运营管理流程,熟悉酒店运营发展趋势、运营管理模式和工作流程。
3. 具有敏感的商业和市场意识,具有较强的分析问题及解决问题的能力,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。
4. 具有清晰的集团运作战略性思维及管理思路,高度的工作热情及创新意识。
5. 有较强的规划、沟通协调能力、洞察能力,良好的系统思考分析能力,强烈的自我驱动能力,抗压性强。
6. 优秀的人品和价值观,良好的沟通及交际能力,具有一定的亲和力。
7. 具有优秀书面写作能力及数据分析能力,电脑操作熟练。
8. 工作作风严谨、敬业、责任心强,具有团队协作精神。
9. 身体素质良好,无重大继发性疾病,能承受紧张、高效工作节奏,能适应出差安排。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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南宁裕达国际酒店是由广西裕达控股集团全资兴建,隶属于其旗下全资控股子公司广西裕达旅游集团,旗下分别有来宾裕达国际酒店、来宾饭店、武宣裕达酒店、金秀饭店、藤县饭店等。 南宁裕达国际酒店位于南宁五象新区凯旋路16号,地处五象新区金融街核心地段,位于地铁三号线总部基地站K出口,往前约400米处;与五象总部基地、五象航洋城、五象总部休闲公园仅几步之遥。 距离广西艺术中心、广西体育中心约8分钟车程,距离会展中心、万象城约15分钟车程;毗邻青秀山、博物馆、美术馆、五象湖公园、市民中心、良庆区政府等; 酒店距离南宁东站约30分钟车程,距离吴圩国际机场约40分钟车程; 南宁裕达酒店拥有771间豪华客房,13间面积不同的会议室,能满足您各类规格的会议需求;酒店二楼配备西餐厅,提供精美自助早餐,三楼、四楼配备主营粤菜、桂菜、湘菜系列的中餐厅,同时拥有14间精致典雅的中餐包厢,是您商务宴请和特殊庆祝的最佳选择。