岗位职责:
1.构建全面且细致的酒店运营服务质量标准体系,明确各项工作流程与质量要求。定期修订和优化质量标准,确保其始终契合市场需求与公司发展;
2.制定科学合理的检查计划,对旗下酒店进行全方位的质量检查,确保服务和运营符合标准;
3.建立问题整改有效的跟踪机制,定期回访,督促整改落实,确保问题得到彻底解决,并对整改效果进行评估验收;
4.基于质量检查结果和员工培训需求,组织开展针对性的质量培训,提升员工质量意识和业务水平;
5.收集、整理和分析各类质量数据,定期形成质量分析报告,为公司管理层提供决策支持,不断提升公司整体运营品质;
6.参与公司重要项目的质量管理工作,从质量角度提供专业建议和支持,保障项目顺利实施;
7.多部门密切沟通协作,确保质量标准在各部门工作中得到有效贯彻,共同推动酒店运营品质提升。
任职资格:
1.年龄要求:30-40岁
2.学历要求:本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先
3.经验要求:5年以上五星级或同规模酒店行业工作经验,其中3年以上质量条线管理岗位工作经验优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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南宁裕达国际酒店是由广西裕达控股集团全资兴建,隶属于其旗下全资控股子公司广西裕达旅游集团,旗下分别有来宾裕达国际酒店、来宾饭店、武宣裕达酒店、金秀饭店、藤县饭店等。 南宁裕达国际酒店位于南宁五象新区凯旋路16号,地处五象新区金融街核心地段,位于地铁三号线总部基地站K出口,往前约400米处;与五象总部基地、五象航洋城、五象总部休闲公园仅几步之遥。 距离广西艺术中心、广西体育中心约8分钟车程,距离会展中心、万象城约15分钟车程;毗邻青秀山、博物馆、美术馆、五象湖公园、市民中心、良庆区政府等; 酒店距离南宁东站约30分钟车程,距离吴圩国际机场约40分钟车程; 南宁裕达酒店拥有771间豪华客房,13间面积不同的会议室,能满足您各类规格的会议需求;酒店二楼配备西餐厅,提供精美自助早餐,三楼、四楼配备主营粤菜、桂菜、湘菜系列的中餐厅,同时拥有14间精致典雅的中餐包厢,是您商务宴请和特殊庆祝的最佳选择。