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岗位职责:
1、负责协助宾客提拉行李及行李寄存服务,下雨天为宾客提供雨伞租借服务,并做好详细的存取记录;
2、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,以更好为客人介绍酒店的各项服务,介绍酒店客房设施;
3、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
5、检查大厅及其它公共活动区域,协同安全部对行为不检点的客人进行调查;
6、确保落实交班本上记录的待完成事项;
7、加强与其它分部的沟通,确保礼宾部在完成进出酒店客人行李运输服务的同时,配合有关分部工作;
8、定期整理行李房寄存行李和转交物品,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
任职要求:
1、中专学历或同等文化程度,具有从事前厅服务工作经历优先;
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
南宁裕达国际酒店是由广西裕达投资集团全资兴建,隶属于其旗下全资控股子公司广西裕达旅游集团,旗下分别有来宾裕达国际酒店、来宾饭店、武宣裕达酒店、金秀饭店、藤县饭店等。 南宁裕达国际酒店位于南宁五象新区凯旋路16号,地处五象新区金融街核心地段,位于地铁三号线总部基地站K出口,往前约400米处;与五象总部基地、五象航洋城、五象总部休闲公园仅几步之遥。 距离广西艺术中心、广西体育中心约8分钟车程,距离会展中心、万象城约15分钟车程;毗邻青秀山、博物馆、美术馆、五象湖公园、市民中心、良庆区政府等; 酒店距离南宁东站约30分钟车程,距离吴圩国际机场约40分钟车程; 南宁裕达酒店拥有771间豪华客房,13间面积不同的会议室,能满足您各类规格的会议需求;酒店二楼配备西餐厅,提供精美自助早餐,三楼、四楼配备主营粤菜、桂菜、湘菜系列的中餐厅,同时拥有14间精致典雅的中餐包厢,是您商务宴请和特殊庆祝的最佳选择。