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岗位职责
审计每日收入数据,支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告,任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异,未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准,签名和支持、与营收/预订团队跟进,以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行。
岗位要求
1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。
2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。
3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。
4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。
5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境
昆明宜良华美达温泉酒店昆明宜良华美达温泉酒店是温德姆旗下的华美达品牌酒店,项目用地面积42.52亩,总建筑面积50809.84平方米,由五星级酒店主体、室外景观及私密园林SPA区、室内温泉水疗、度假式客房及配套商品部组成。 酒店位于位于云南省素有“滇中粮仓”、烤鸭之乡、花乡水城美誉的宜良县城内,交通便利,酒店的建成将极大提升县城内风景名胜区休闲、度假、会议、商务等功能,带动整体区域旅游经济的发展。酒店共有高级商务套房、行政套房及标准客房300间,有宴会厅、自助风味餐厅及会议厅,可容纳800人的会议及600人用餐。室外有高品质的地热及东南亚风情的园林式温泉区及别墅温泉泡池,同时拥有蒸汽浴、按摩、泡脚等温馨的洗浴中心。酒店于2020年6月22日正式开业,是昆明五星级酒店及度假圣地、会议新址、休闲天堂和旅游驿站,酒店的发展需要您的共同参与。