联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1、协助经理管理部门各分部的日常工作。
2、健全各种流程制度资料。
3、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
4、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
5、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
6、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
7、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
8、协助经理参与部门日常运营,清楚各类运营数据。
9、协助经理参与部门预算的制订与计划实施。
岗位要求
岗位要求
1、 大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、 通晓酒店各项对客政策,掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运作;
3、 性格开朗、工作踏实,有良好的团队领导精神及执行力,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
4、 有良好的英语沟通能力
3.身体健康,品貌端正,气质高雅。
4.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
西兰蒂亚简介:西兰蒂亚源于澳大利亚,全球总部设立于悉尼,亚太总部设立于上海。凭借其雄厚资产、先进的设计理念与研发技能、积极的资本管理策略、庞大的市场网络及卓越运营管理能力,持续开发优质房地产产品与服务。西兰蒂亚在服务式公寓运营上,集酒店、公寓品牌创新和管理于一体,输出醇熟英式管家服务,并融合信息时代互联网+运营模式,缔造智慧型新兴生活方式。长沙项目简介:西兰蒂亚长沙服务式公寓是入驻长沙的第一家高品质酒店公寓品牌,项目位于长沙核心商务区绿地中心内,具备独特区位优势和市场基础,总建筑面积约20000平方,拥有客房、会议厅、西餐厅、轰趴室、健身房、停车场等功能配套。在西兰蒂亚您可享受:1、休息时间:每月休息6天。2、提供食宿,工作环境舒适优雅。3、保险:购买社保养老保险、团体商业意外险。4、有薪假期:享有国家法定休假日、年假、婚假、慰唁假、产假等。5、活动:定期组织团建活动、娱乐活动等。6、享有过节福利、员工生日礼品发放、优秀员工奖、年终奖金等。7、职业发展:集团化运作,提供完善的职业培训及广阔的晋升空间。公司在快速发展过程中不仅注重员工的培养和发展,还为员工提供极具竞争力的高额薪资和福利待遇。不论你学历或者工作经历如何,只要你有梦想和激情,愿意不断挑战自我、超越自我,西兰蒂亚服务式公寓欢迎您加入。武汉西兰蒂亚公寓地址:武昌区和平大道绿地国际金融城-铂瑞公馆长沙西兰蒂亚公寓地址:长沙市开福区芙蓉中路绿地中心T3栋10楼公司网址:www.zlandia.com