• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 年终奖
• 领导好
• 人性化管理

岗位职责
1.协助高级管理层负责及整个公寓的客户关系维护与开发，收集并解决对客服务过程中所产生的问题信息。
2.首席管家在总经理的工作指示下，负责整个管家服务体系的建立、管家岗位职责的拟定、管家SOP的建立。
3.负责处理宾客的问题和投诉。
4.负责重要宾客的迎领工作。
5.负责所有员工的礼仪礼貌、接待与服务技巧、管家理念与整理服务质量及水平的打造、培训、维护。
6.定期制定个性化服务方案，使公寓整体服务口碑有显著提升。
7.定期进行客户拜访、熟悉顾客喜好，建立客户档案管理体系。
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2.形象气质佳，女性身高1.65M以上，男性身高1.75M以上，精通电脑操作，具备的英文听说读写能力。
3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

西兰蒂亚简介：西兰蒂亚源于澳大利亚，全球总部设立于悉尼，亚太总部设立于上海。凭借其雄厚资产、先进的设计理念与研发技能、积极的资本管理策略、庞大的市场网络及卓越运营管理能力，持续开发优质房地产产品与服务。西兰蒂亚在服务式公寓运营上，集酒店、公寓品牌创新和管理于一体，输出醇熟英式管家服务，并融合信息时代互联网+运营模式，缔造智慧型新兴生活方式。长沙项目简介：西兰蒂亚长沙服务式公寓是入驻长沙的第一家高品质酒店公寓品牌，项目位于长沙核心商务区绿地中心内，具备独特区位优势和市场基础，总建筑面积约20000平方，拥有客房、会议厅、西餐厅、轰趴室、健身房、停车场等功能配套。在西兰蒂亚您可享受：1、休息时间：每月休息6天。2、提供食宿，工作环境舒适优雅。3、保险：购买社保养老保险、团体商业意外险。4、有薪假期：享有国家法定休假日、年假、婚假、慰唁假、产假等。5、活动：定期组织团建活动、娱乐活动等。6、享有过节福利、员工生日礼品发放、优秀员工奖、年终奖金等。7、职业发展：集团化运作，提供完善的职业培训及广阔的晋升空间。公司在快速发展过程中不仅注重员工的培养和发展，还为员工提供极具竞争力的高额薪资和福利待遇。不论你学历或者工作经历如何，只要你有梦想和激情，愿意不断挑战自我、超越自我，西兰蒂亚服务式公寓欢迎您加入。武汉西兰蒂亚公寓地址：武昌区和平大道绿地国际金融城-铂瑞公馆长沙西兰蒂亚公寓地址：长沙市开福区芙蓉中路绿地中心T3栋10楼公司网址：www.zlandia.com