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岗位职责:
1、负责前厅部的全面工作,对总经理负责
2、对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任
3、负责本部门的财政预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任
4、与宾客保持良好关系,协助营业推广、征询及反映宾客的意见和要求,以便提高服务质量
5、制定和实施培训计划,对部属员工进行思想教育和工作培训
6、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署
任职资格:1、男女不限,35-45周岁,本科及以上学历,具备5年及以上同星级酒店同岗位的工作经验
2、有较强的语言表达能力,具备良好的组织和协调能力
3、掌握前厅部业务,善于处理各类客诉等
新品清湖大酒店是由广东省深圳市柏湘投资集团投资,是一家按照国际四星级酒店标准设计、兴建的一家综合性涉外商务酒店。酒店建筑面积2万多平方米,拥有豪华客房、家庭套房、行政套房及风景优美的各式海景房共计100间套,房间设施配置智能、时尚,装修风格迥异、温馨典雅,致力为宾客营造舒适惬意的居住空间。酒店20楼设有商务中心、多功能会议室、特色全海景西餐厅及红酒屋等配套设施,满足不同客人的商务需求。酒店位于汕尾市城区湖滨大道全民健身广场西侧——品清湖畔。品清湖为中国第一大内泻湖,绿树掩映、湖光山色,拥有得天独厚的自然环境。酒店距离汕尾高铁站10分钟车程,1个小时即达深圳、广州等,交通十分便利。