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岗位职责:
1.合理安排班次,班前检查员工仪容仪表,督导检查当班员工工作,及时给予指导,下达经理交代的工作内容
2.合理分配工作内容,保证前台对客服务人手,检查各类单据及租用物品的准备情况
3.负责酒店前厅部的接待和管理工作
4.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉
5.制作部门相关表格,开展培训工作等
任职资格:
1.男女不限,3年及以上的同岗位工作经验
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神
工作时间:8小时
新品清湖大酒店是由广东省深圳市柏湘投资集团投资,是一家按照国际四星级酒店标准设计、兴建的一家综合性涉外商务酒店。酒店建筑面积2万多平方米,拥有豪华客房、家庭套房、行政套房及风景优美的各式海景房共计100间套,房间设施配置智能、时尚,装修风格迥异、温馨典雅,致力为宾客营造舒适惬意的居住空间。酒店20楼设有商务中心、多功能会议室、特色全海景西餐厅及红酒屋等配套设施,满足不同客人的商务需求。酒店位于汕尾市城区湖滨大道全民健身广场西侧——品清湖畔。品清湖为中国第一大内泻湖,绿树掩映、湖光山色,拥有得天独厚的自然环境。酒店距离汕尾高铁站10分钟车程,1个小时即达深圳、广州等,交通十分便利。