商业物业客服经理
1万-1.5万
投递简历
发布于 05-07
商业物业客服经理
1万-1.5万
三亚 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责

1.指导并协助下属员工解决投诉、报修及收费、突发事件等疑难问题,对无法解决的及时向相关领导汇报,寻求解决方案。
2.指导下属跟进监督绿化、清洁等执行情况。
3.指导下属完成或超额完成公司和管理处下达的各项任务。
4.指导下属做好交收楼工作、办理业主入住、装修等手续。
5. 指导并督导下属起草给业主的信函或相关公文、事件报告。
6. 负责与维修队施工员建立良好的工作关系,整理、检查当日维修工程的跟进情况并汇总,对完成的维修单、服务单及商户的其它投诉组织回访。
7.制定并指导下属做好空置房的清洁卫生及实施维修检查计划。
任职条件:
1. 统招大专及以上,1-3年物业客服工作经验。
2. 具有办公系统操作知识、基础的公文写作知识。
3. 具备一定的沟通协调能力。
4.具备较好的亲和力及客服意识。
5.心态开放,能够接受他人意见。
6.人际敏感度较高。
其他要求
计算机能力:良好
年龄要求:30-40岁
现居地:三亚
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
海南省三亚市海棠区免税城二期
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职位联系人
卓女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 房地产/建筑--物业管理
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
 中国国旅集团有限公司是中国旅游集团公司直属板块公司之一,由原中国国旅集团有限公司旗下非上市公司业务和资源与原中国港中旅资产经营公司合并重组而来。公司主要从事中国旅游集团公司旅游新产业的孵化、培育和开发,旅游客运、物业管理和商贸综合体业务的经营,以及集团非核心资产的整合、经营、处置和权益管理等。公司经营和投资业务涉及物业租赁、公园管理、温泉度假区、房车营地和房车销售、资产管理等多个领域。国旅物业是国旅集团的子公司,专注商业物业的运营和管理。其在三亚管理项目:免税城二期旅悦荟项目(原河心岛项目)位于三亚市海棠湾旅游度假区A8-03-26地块,在海棠路与陇海路交汇处北侧。项目属于免税店二期,位于河流中间,北侧与河岸相接,东侧为三亚国际免税城;项目性质为商业。总建筑面积6.4万平方米。旅悦荟项目包含4个主题区,从南往北依次为奇趣生活馆、国际创意荟萃、国际缤纷嘉年华、国际美食市集。项目与三亚国际免税店集体打造成三亚市最佳的旅游圣地。
海南省三亚市海棠区免税城二期
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